この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ベットに付いているコンセントがひとつしかないためご不便おかけし申し訳ございません。
延長コードを貸し出しておりますが案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
現在コンセントにつきましては増やす事を検討中でございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在の間はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました4ベッドルームはベッドルームとリビングルームにわかれており39㎡の広さとなっております。高層階の海側のお部屋では二見浦の景色や夫婦岩を見ることができます。
1階ロビーのアメニティバー・シャンプーバーでは種類豊富に揃えておりますので、皆様にご好評いただいております。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、私どもも大きな励みでございます。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。
当館は伊勢神宮や鳥羽方面への観光に便利な立地となっております。海沿いに立地しておりますのでリゾート感も感じていただけましたら幸いでございます。
ホテル前の駐車場は平面で停めやすく出入りも自由となっております。
春・夏は日も長くなり観光もよりいっそう楽しんでいただけるかと思います。是非またの機会にもお越し下さいませ。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
お部屋につきましては、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後同じような事が起きませぬよう、清掃スタッフをはじめ全スタッフに今回のことを周知させ、今後の対策を強化してまいります。
貸切風呂も予約がいっぱいで、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
このような不手際があったにもかかわらずスタッフへのあたたかいお言葉を頂き、また利用したいと思っていただけました事、心より御礼申し上げます。
今後もお客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「説明をしっかりしていただき、わかりやすかったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に寄り添った応対を心掛けて参ります。
食事内容などお褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
しかしながらお部屋のお風呂の温度が安定しなかった事につきましては大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、点検を再徹底し、皆様にご満足いただけるサービスでお出迎えできますよう改善を図って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
観光に便利にご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。素泊りプランをはじめ様々なプランをご用意しておりますので、またの機会にも是非ご検討いただけましたら幸いでございます。
当館周辺には夫婦岩（二見興玉神社）やシーパラダイス・伊勢忍者キングダムなど観光スポットもあり鳥羽へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルキャッスイン伊勢夫婦岩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年の伊勢神宮参拝のご旅行に当館をお選びいただけ大変嬉しく光栄に存じます。
このようなあたたかいコメントもお寄せ頂き、ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
伊勢神宮の神領地・二見は古くから神宮参拝客の旅籠町として発展してきました。また、二見浦は古来より、清渚と尊ばれ、伊勢参宮を控えた人々が汐水を浴び、心身を清めた禊場でした。二見浦に参詣で、身を清めることを「浜参宮」といい、現在では、禊をする代わりに神社に参拝し「無垢塩祓」を受けることを「浜参宮」としています。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）のそばに立地しておりますので、神宮参拝の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様からのお声を励みにスタッフ一丸となり、笑顔での挨拶とあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
10階夢物語でのお食事では褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お部屋からの景色につきましてもご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
二見浦の海岸沿いにある二見浦公園は、堤防からは伊勢湾を望むことができ、松林には歌碑や句碑が多くありますので、二見浦公園の散策をお楽しみください。
【七福の湯】は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉で疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら脱衣所の簾につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
室内のポット、棚につきましては、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、今後は、このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
10階夢物語の朝食ですが、１１０円で牛乳選んで頂けます。
牛乳は三重の大内山牛乳を使用しておりますので是非次の機会にお選びいただけましたら幸いでございます。
朝日が1番綺麗に見えるのは、5月から7月頃。「夫婦岩」の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。朝の澄んだ空気と潮風を感じながら、最高の1日のスタートが切れそうです。
お客様とお会いできる日を心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食では10階レストラン（夢物語）で二見浦の景色を楽しんでいただけ富士山も見えたとの事で何よりでございます。
ご夕食では周辺にお食事処が少なくご不便お掛け致しますが、10階レストラン（夢物語）や1階和食レストラン（さらさ廣）のご夕食付のプラン（数量限定）もございますので、またの機会にご検討いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参ります。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
数々の温かいお言葉を頂きとても嬉しく、また大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いすることが出来、私共にとって何よりでございます。
当館のお風呂は、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。
ご朝食もご満足して頂き、大変嬉しく思います。
当館には2つレストランがございまして、どちらのレストランも地元の食材を使っております。
また機会がございましたら、ご夕食でもご利用下さいませ。
今後も、お客様にご満足頂けるように、また来たいと思って頂けるように精進致して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
当館は近くに二見興玉神社（夫婦岩）や伊勢シーパラダイス・伊勢忍者キングダムなどもあり、ゆっくりと観光を楽しんでいただけましたら嬉しく存じます。
今回このような温かいお言葉を頂戴できましたことでお客様に支えられていることを改めて感じ、今後も一人でも多くの方にご滞在を楽しんでいただけるよう接客やサービスの向上を目指して頑張って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のエレベーターが一基しかなく、お客様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
混雑時には外階段のご案内をさせて頂いておりますので、そちらをお使いくださいませ。
レストランでは、待ち時間が長くなってしまい申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。段差対策の【踏み台】につきましても不安定で危なかったとの事で、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
踏み台につきましては、安全性を確認し今後の改善課題として取り組んで参ります。
貸切風呂やスタッフ対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もおもてなしの心を基本とし、お客様にご満足いただけるようサービスの充実に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧下さりますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉を頂きとても嬉しく、また大変光栄に存じます。
当館では、24時間スタッフが対応しておりますので、チェックインが遅くなる場合もお気軽にご連絡下さい。
貸切風呂や大浴場も翌朝の9：30までご利用頂けますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お部屋は喫煙と禁煙でフロアが分かれております。当日に禁煙室に空きがございましたらお部屋替えもさせていただきますし、消臭剤もお渡しできますのでいつでもフロントにお申し付けくださいませ。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館【七福の湯】は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉となっております。疲労回復効果があり、旅の疲れを癒して頂くのに最適でございます。
当館近くの夫婦岩では10月～１月は夫婦岩の岩と岩の間から月の出を見る事ができます。澄んだ空気の中夫婦岩の真ん中に浮かび上がる月はとても神秘的です。
これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
lanzhou3501様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
さらさ廣では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。ゆっくりとご夕食を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館近くの夫婦岩では10月から1月の満月の頃には、二つの岩の間から月が昇ります。
月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
四季折々の景色を楽しみに是非またお越し下さい。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に快適なひとときをご提供出来なかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては早急に担当部署に申し伝え、細かな清掃、点検の再徹底と今後の清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
このような不備があったにも関わらず、貸切風呂や立地につきましてはご満足いただけたとのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
各階エレベータ前に踏み台をご用意してあります。またフロントに連絡して頂ければご用意させていただきます。
今後も精進を重ねてよりご満足いただける施設を目指してまいります。また機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人