この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
伊勢神宮へのご参拝という大切なご旅行に当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
昭和レトロな町並みや朝陽、そして夫婦岩までのお散歩など伊勢ならではの情景を楽しんでいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
アメニティや駅からの立地また24時間ご利用いただける大浴場などについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
一方で、エレベーターや設備面に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに改善は難しい部分もございますが快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後とも、価格以上の満足を感じていただける宿を目指して努力してまいりますので、また伊勢にお越しの際、ぜひお立ち寄りくださいませ。またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や建物全体の清潔さ、サービス面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、シモンズ製のベッドに関してもご評価をいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場の広さや枕の硬さに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、今後の設備や備品の見直しの際に検討させていただきます。
また、ご朝食につきましてもご期待に沿えなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見をレストランと共有しメニュー構成の改善を検討してまいります。
これからも皆様にご満足いただける滞在を目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夫婦岩へのご旅行の際に毎回お選びいただいているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
当館周辺は旅館が多く、飲食店は徒歩圏内に3～4件ほどございますが、夜間は選択肢が限られてしまうため、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。
徒歩5分ほどの場所にはファミリーマートもございますので、軽食やお買い物にはそちらをご利用いただけます。
また、お車でのご移動が可能なお客様には、お食事処の選択肢が広がりますのでおすすめしております。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の規模につきましては、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後の情報提供の改善に努めてまいります。また、水分補給の面でもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。安心してご利用いただける設備環境づくりを進めてまいります。
一方で、浴衣のサイズやアメニティの種類、そして朝食時の卵かけご飯アレンジをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。お客様に旅の楽しみを感じていただけるよう、これからも工夫を凝らしてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、伊勢神宮ご参拝のご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉や、「コスパ最高」「広くて綺麗なお部屋」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりの励みとなります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また伊勢にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着が遅くなられたことで、貸切風呂をご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご希望に添えず心よりお詫び申し上げます。
次回はぜひ貸切風呂もご利用いただき、ゆったりとお寛ぎいただければと存じます。
また、お子さまがウェルカムドリンクのオレンジジュースを美味しいと感じてくださったこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族でのご滞在が少しでも楽しい思い出になっていれば幸いです。
今後もより一層、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「フレンドリーで良い感じ」とのお言葉に、スタッフ一同とても励まされております。
また細やかなところにまで目を留めていただき、親しみを感じていただけたこと、私どもも温かな気持ちになりました。お客様のように細やかな視点でお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、館内でのご滞在もリラックスしてお楽しみいただけたようで何よりです。漫画コーナーもご活用いただけたとのこと、気分転換にお役立ていただけたのなら幸いです。
ぜひまたお時間ができましたら、遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴場のアメニティに関するご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご要望のスキンローションや綿棒につきましては、衛生管理の観点から浴場内には設置しておりません。現在は1階ロビーのアメニティコーナーにてご用意しております。アメニティをお持ち運びいただけるよう、専用の袋もご用意しておりますので、ご入浴前などにぜひご利用ください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、2回目のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。
貸切風呂や立地、静かな環境などにご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。当館は夫婦岩にも徒歩でアクセスでき、ゆったりとお過ごしいただける環境づくりを心がけております。
今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、食事やサービスについて嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝夕のお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、レストランスタッフ一同、大変喜んでおります。ウエルカムドリンクやアメニティもご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館は夫婦岩にも徒歩圏内に位置しており、季節の風を感じながらの散策にもぴったりです。これから暑さも本格的になりますが、伊勢の自然を感じながらゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご友人との念願のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
送迎バスや、夫婦岩へのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
ご夕食にお召し上がりになった中華料理もお口に合いましたようで、旅の素敵なひとときとなりましたことを大変嬉しく存じます。
ご朝食では、卵かけご飯やせいろ蒸しをお気に召していただき、朝からおかわりまでしていただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
また、客室の清掃をお褒めいただき、ありがとうございます。今後の励みとなります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、精進してまいります。
また伊勢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、ありがとうございました。
潮風が心地よいこの季節、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。
まもなく夏至を迎え、当館近くの夫婦岩では、美しい日の出がご覧いただける時期になります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、伊勢の自然をお楽しみください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
「良い旅の思い出となりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。リーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけたこと、また貸切風呂やウェルカムドリンク、ロビーでのオセロなどもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
大浴場の混雑についてはご不便をおかけし申し訳ございません。チェックイン後は、人気の貸切風呂の早めのご予約がおすすめですので、ぜひ次回はゆっくりとご利用くださいませ。
当館のある「二見」は、夫婦岩や二見興玉神社など、古くから伊勢参りの「禊（みそぎ）の地」として知られ、海沿いの散策も楽しめる情緒ある町です。朝の海辺の空気は特に澄んでおり、心身ともにリフレッシュできると多くのお客様にご好評いただいております。
また伊勢にお越しの際は、ぜひ二見の自然とともに、当館をご利用くださいませ。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から、再びホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
夫婦岩に近い立地を活かして、海岸沿いを散策しながら日の出をご覧いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様にとって心に残るひとときとなりましたら幸いです。
また、夕朝食付きプランの料金にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターのご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では構造上の都合によりエレベーターが1基のみの設置となっており、混雑時にはお待たせしてしまうことがございます。貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、混雑の緩和に向けたご案内の工夫や、スタッフによるお手伝いなど、できる限りの対応を検討してまいります。
また伊勢にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
ご意見をいただきありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「価格に対してとても価値がある」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
貸切風呂のご予約については、今後よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
当館のある二見エリアは、夫婦岩をはじめ、伊勢神宮の禊場としても知られる歴史ある地域で、朝の散策や海辺の景観もお楽しみいただけます。早朝には夫婦岩から昇る朝日をご覧いただける季節（夏至のころ）もあり、自然の中で心静かなひとときをお過ごしいただけます。
これからも、皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指してサービスの向上に努めてまいります。
またお出迎えできます日ををスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人