この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
連泊でのご利用でゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
ご朝食につきましては、とても美味しかったとのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食は1階（さらさ廣）の和定食・洋風定食・10階（夢物語）では大人気の卵かけご飯やパンが食べ放題となり、和・洋のセットをお選びいただけます。
どちらのレストランも海側にありますので、海を眺めながらゆっくりとお食事していただけます。
少しづつ寒さも和らぎ、二見浦表参道では少し早いですが（お雛様めぐり）が開催されております。江戸中期～昭和中期のお雛様も見ることができますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
今後も当ホテルをお選びいただき、またご宿泊くださる皆さまへの感謝の気持ちを忘れず、一同向上に努めてまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食の内容にご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋からの景色につきましては、高層階プランがございますのでまたの機会にご検討して頂ければ幸いでございます。
貸切風呂のご予約につきましては、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
しかしながら、朝にご利用できたとの事で安堵致しました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また無料送迎サービスのご利用ならびに、朝食の卵かけごはんも美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら大浴場につきましては狭く、ご利用にあたってご不便をおかけし申し訳ございません。
深夜3時から朝の9時30分までの時間は貸切風呂も予約制ではなくなり、時間を気にせずご利用いただけますため、お時間をずらしてのご利用であればゆっくりご利用していただけます。
ユニットバスにおいても段差が高く利用しづらくなっているため、踏み台を設置しております。
どちらも設備上の問題のため、早急な改善は難しい問題となりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いです。
このような問題があったにも関わらず、スタッフ対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またこの度は1階さらさ廣の朝・夕付きプランにてご予約頂き、ありがとうございます。
大きなサザエに大喜びしたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しく存じます。他のお料理につきましてもお腹いっぱいお召し上がりいただき、嬉しい限りでございます。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、頂いたご感想をレストランへ共有させていただきます。
貸切風呂に関しましてはバリアフリーへの配慮が足りておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
浴室内のイス・手すり等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら他の点においては満足していただけたご様子が伺え、安堵いたしております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のコストパフォーマンスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてはダブルルームBよりも少し広いダブルルームCのお部屋もございますので、次回ご宿泊時はご検討いただけますと幸いです。
大浴場は時間帯によっては快適にお過ごしいただけるお時間もございますため、ゆっくりご利用いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
また『無駄なサービスがなく大満足』とのお言葉に、この上ない喜びを感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
貸切風呂につきましては清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。今後の清掃のあり方を再度考え直し、次回お越し頂ける際には同じ様な事が起きない様努めて参ります。
このような不備があったにも関わらず、充実した一泊になりましたとのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
このようなお褒めのコメントをお寄せいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、 これ以上の喜びはございません。
当館は周辺に二見興玉神社や伊勢シーパラダイス・海水浴場などもあり観光に便利にご利用いただけます。
二見興玉（ふたみおきたま）神社の夫婦岩では夏至のころ男岩と女岩の間から太陽が昇ります。夏至の日の出時刻にあわせて、みそぎをする「夏至祭」では、無病息災を祈願する多くの人が海に入ります。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度も、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地やご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また利用したいと思っていただけました事、私共にとってなによりの喜びでございます。
二見町では、2月上旬から3月下旬におひなさまめぐりin二見が開催されます。夫婦岩表参道を中心に、旅館、土産物店、飲食店などが各店舗にひな人形を飾ってお出迎えします。
季節ごとの楽しみがございますので、またゆっくりと観光を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もいつご宿泊頂いても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夫婦岩は当館から徒歩10分程の距離にございますので観光に便利な立地になっております。
貸切風呂につきましては、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。
他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は海が近く、興玉神社にも近い場所に立地しており、様々なお客様にご満足して頂いております。
二見浦の海岸沿いにある二見浦公園は、堤防からは伊勢湾を望むことができ、松林には歌碑や句碑が多くありますので、二見浦公園の散策をお楽しみください。
貸切風呂につきましては麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。
旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
エレベーターに関しましては、一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただきコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
1階ロビーのシャンプーバーやアメニティバーではご満足いただけ大変嬉しく存じます。
ご朝食も1階レストラン（さらさ廣）の和定食や10階レストラン（夢物語）の和食セット・洋食セットなどをお選びいただけます。
10階レストランでは二見浦の景色が一望でき、新鮮な卵で食べる卵かけご飯やパンが食べ放題となっております。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
近隣の飲食店に関しましては、歩いて行ける範囲で紹介できる飲食店様が限られており、お車又は公共交通機関でのご移動を勧めております。
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
しかしながら、ホテル自体には文句なしと、ご満足していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の1階レストランの夕食と貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さらさ廣では、四季折々の食材で、おもなししております。地元で採れた魚介類を懐石風にアレンジし、見た目でも楽しんでいただけます。心と体に優しいお料理をご堪能ください。
また貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
アメニティに関しましては、汚れがついているものがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティコーナーへ陳列をする前に、汚れ・破れ等のチェックを怠らないよう、スタッフへ再認識するよう伝えて参ります。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
貸切風呂のご予約につきましては、チェックインのお時間からの先着順となっておりますが、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
しかしながら１０階レストランの朝食にご満足していただけたご様子が伺え、安堵しております。
展望もよく、二見浦の海（景色）を眺めながらゆっくりとお食事を楽しんでいただけたのであれば幸いに存じます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら脱衣所の簾につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室のユニットバスの段差やエレベーターに関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが一基しかなく、混雑時には外階段を案内させて頂いております。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や立地、レストランから眺める景色にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
またリピートしたいとのお言葉、何よりの励みでございます。
またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの段差や、エレベーターではご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
段差につきましては【踏み台】もご用意しておりますが、安心してご利用頂けるよう今後も改善課題として取り組んでまいります。
エレベーターは一基しかなく、皆様にご不便お掛けし大変心苦しく感じております。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
さらさ廣では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。ゆっくりとご夕食を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館近くの夫婦岩では10月から1月の満月の頃には、二つの岩の間から月が昇ります。
月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
四季折々の景色を楽しみに是非またお越し下さい。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
貸切風呂に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。繁忙時には予約が埋まってしまう事が多くお客様にはご迷惑お掛けしております。ＡＭ12：00～ＡＭ9：30までは貸切風呂もご自由に使って頂けます。また予約キャンセルが出ましたら案内させて頂きますのでフロントへ気軽にお申し付けくださいませ。
食事内容に関しましてはお褒めのお言葉いただけました事、大変喜ばしく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
お礼申し上げます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋から眺める景色、お食事内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく今後の励みとなるお力を頂戴いたしました。
10階レストラン【夢物語】の夕食では松阪牛のすき焼きをはじめ地元食材を厳選したお料理を楽しんでいただけます。朝食に関しましても地元食材を使わせて頂いております。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
フロントスタッフは24時間いますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいと思って頂けました事、私共にとって何よりの喜びでございます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参りますので、末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
支配人