この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
1階アメニティコーナーには様々な用途でご利用いただけるよう多数の種類のアメニティを取り揃えております。
シャンプー類は各お風呂場に備え付けもご用意がございますが、お好みに合わせてご使用できるシャンプーバーもご用意しております。
また朝食においてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また無料送迎サービスのご利用ならびに、朝食の卵かけごはんも美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら大浴場につきましては狭く、ご利用にあたってご不便をおかけし申し訳ございません。
深夜3時から朝の9時30分までの時間は貸切風呂も予約制ではなくなり、時間を気にせずご利用いただけますため、お時間をずらしてのご利用であればゆっくりご利用していただけます。
ユニットバスにおいても段差が高く利用しづらくなっているため、踏み台を設置しております。
どちらも設備上の問題のため、早急な改善は難しい問題となりますので、何卒ご理解頂けましたら幸いです。
このような問題があったにも関わらず、スタッフ対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じております。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルすぐ近くの二見浦海岸では、早朝はここちよい海風が吹き、空気も美味しくランニングするには最高のロケーションとなっております。
またぜひこちらへお越しいただくことがございましたら、ぜひ早朝のランニングをお楽しみくださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ホテルから駅までの無料送迎バスですが、当日でも座席に空きがあれば直前でもご利用いただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また夕食につきましては伊勢うどんのお店をご利用頂けたご様子で安堵いたしました。水曜日または木曜日に関しましては定休日のお店も多いため、次回ご宿泊時はぜひご予約をご検討くださいませ。
貸切風呂に関しましては当日15時以降の先着予約制となりますが、ご利用頂けたご様子で何よりでございます。またゆっくりとお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
お部屋のユニットバスの段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。対策として【踏み台】をご用意しておりますが、何卒ご理解くださいませ。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また今回のご宿泊につきまして、概ねご満足して頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
その他の点においてはスタッフサービスや朝食においてもお褒めの言葉を頂戴し、安堵いたしております。
館内のレストランの夕食は予約制となります。到着時のご予約は空いていない場合ご利用頂けないことと、周辺の飲食店の数も少ないため、事前にお店へ直接ご予約して頂くとスムーズにご利用して頂けるかと存じます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインを担当したスタッフの口調が早く、聞き取れないスピードで接客をしており、大変申し訳ございません。
該当するスタッフに注意し、ホテル全体としても、お客様に寄り添った接客ができるよう、接客のあり方を再確認していきます。
またお泊り頂いた際には、真心のこもったおもてなしを感じていただけるような接客ができるよう、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
お部屋では波の音を聞きながらゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お食事につきっましては、今回ご利用いただけず残念でございますが、夕食付プランなどもございますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
利用されたお客さまに素敵な笑顔でご出発いただけるよう、今回いただいたお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、ダブルA・ダブルC・ツインAタイプが西向き・ダブルB・ツインB・4ベッドルームが東向きとなっております。海（北側）に対して垂直に建っている為、お部屋によっては窓を覗かないと海が見えない場合もございます。またご相談いただけましたら、出来る限りご要望に沿えるよう調整させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
これからの季節は、月の出が楽しめます。当館近くの夫婦岩では11月から1月の満月の頃は、夫婦岩の間から昇る月を見ることができます。月光に照らされる夫婦岩は幻想的でとてもきれいです。またの機会に是非観賞いただけましたら嬉しく存じます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
エレベーターにつきましては一基しかない為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お風呂につきましても、狭かったとのことで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけますと幸いでございます。
当館近くの夫婦岩では、これからの季節ですと夫婦岩の間から昇る月の出も見ることができます。四季折々の景色を楽しんでいただけますので、またの機会にも是非お越し下さいませ。
次回もお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂につきましても、予約がとりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックインのお時間からの先着順でのご予約制となりますため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やお食事にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
10階レストラン【夢物語】では、松阪牛すき焼きコースや伊勢海老鍋コース・貝づくしコースなど、お好みに合わせてお選びいただけるようプランをご用意しております。
また海沿いに立地しておりますので、窓一面に広がる二見浦の景色も楽しんでいただけます。
また二見浦は古くから名勝地と名高く、多くの歌人がその風景を讃えておりその詩を伝える碑が二見浦周辺には9つあり、公園内には西行と本居宣長の歌碑が残されております。
ゆっくりと散策を楽しんでいただくのもお勧めでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
少しづつ暑さも和らぎ始め秋の訪れを感じるようになってまいりました。
当館近くの夫婦岩では10月～１月頃、夫婦岩の岩と岩の間から月の出を見る事ができます。澄んだ空気の中夫婦岩の真ん中に浮かび上がる月はとても神秘的です。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また貴重な帰省のご機会に、当館を選んでご宿泊いただき、大変光栄に存じます。
海岸での花火もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。またフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。
お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しておりますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。
しかしながら、総合的には良いホテルとご評価いただき、誠にありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足していただけたご様子が伺え、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は15：00～深夜3:00の間が予約制となっており深夜3：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ツインタイプの広いお部屋でゆっくりと眠ることができたご様子で、嬉しく存じます。
館内ではルームサービスなどは行っておりませんので、大変申し訳ございませんがご要望にはお応えできかねます。
最寄りのコンビニは徒歩5分の場所にファミリーマートがございますのでそちらをご利用下さいませ。
近隣は歩いて行ける距離に飲食店が少なく、早く閉まるお店も多いためご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたダブルルームBのお部屋はソファ付きのお部屋となっております。またダブルルームAにはソファがございませんのでご承知下さいませ。
お部屋からの眺望については、建物が海に面して横向きに建っていることと、海の前に背の高い松の木が植わっているため少ししか見えないですが、高層階のお部屋タイプですと海がより見え易くなっております。
貸切風呂のエアコンについては新しく設置することになり、その設置に伴う工事中となっております。スタッフからのご説明がなく不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またこの度は1階さらさ廣の朝・夕付きプランにてご予約頂き、ありがとうございます。
大きなサザエに大喜びしたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しく存じます。他のお料理につきましてもお腹いっぱいお召し上がりいただき、嬉しい限りでございます。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、頂いたご感想をレストランへ共有させていただきます。
貸切風呂に関しましてはバリアフリーへの配慮が足りておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
浴室内のイス・手すり等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら他の点においては満足していただけたご様子が伺え、安堵いたしております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やお部屋にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。
またご滞在を楽しんで頂いたようで何よりでございます。
4ベッドルームは、リビングルームとベッドルームにわかれており、最大5名様までお泊りいただけるお部屋でございます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しておりますので、朝日も夕日も遊歩道を散歩しながらゆっくりと見てお過ごし頂けます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊まりでのご宿泊ということでしたが、当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のコストパフォーマンスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてはダブルルームBよりも少し広いダブルルームCのお部屋もございますので、次回ご宿泊時はご検討いただけますと幸いです。
大浴場は時間帯によっては快適にお過ごしいただけるお時間もございますため、ゆっくりご利用いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
また『無駄なサービスがなく大満足』とのお言葉に、この上ない喜びを感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人