この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
スタッフのご対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変ご光栄に存じております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は15：00～深夜24：00（繁忙期は3:00迄）の間が予約制となっており深夜24：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
また貸切風呂は半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
当館周辺には赤福や御福餅などの甘味処や風情あるお土産物店などもあり、ゆっくりと散策を楽しんでいただけます。また2月～3月はおひな様めぐりも開催しており、夫婦岩表参道を中心に、旅館、土産物店、飲食店などが各店舗にひな人形を飾ってお出迎えしております。
「また泊まりたいです」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
来年のお伊勢参りの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は45分間無料でご利用いただけるため、ご家族様にも大変ご好評頂いております。
チェックインの際はスタッフが座ったままでの対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ及び当館で働く全スタッフに再指導を行い、再発防止に努めます。
椅子の変更につきましては、今後同じような意見がございましたら検討させていただきます。
またお部屋タイプに関しましてはBタイプまたは４ベッドルームのお部屋のみ駐車場の向きとなっております。
夫婦岩ではこれからの時期（5月～7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。
またご宿泊する機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をレストランと共有し改善に努めてまいります。
立地につきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しており伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
今後も皆様に笑顔でお過ごし頂けご満足いただけるよう、お寄せいただいたご意見を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館は夫婦岩の近くに立地しておりますので、海沿いの遊歩道を散歩しながら日の出を見たりと朝もゆっくりとお過ごし頂けましたら嬉しく存じます。
今の時期ですと、月の出も楽しんでいただけます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
チェックインは24時間スタッフが対応いたしますので、ご連絡頂けましたら深夜でも大丈夫ですのでお気軽にご連絡下さいませ。
貸切風呂につきましては１５時からのチェックインの順番に予約を承っておりますので、すぐに予約が埋まってしまい申し訳ございません。
ＡＭ3時からＡＭ９時30分の間は貸切風呂も自由にご利用いただけますので、朝風呂などでゆっくりご利用いただけましたら幸いでございます。
皆様が旅先での疲れを癒していただけるよう、心のこもったおもてなしを今後も心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夫婦岩は当館から徒歩10分程の距離にございますので観光に便利な立地になっております。
貸切風呂につきましては、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。
他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は海が近く、興玉神社にも近い場所に立地しており、様々なお客様にご満足して頂いております。
二見浦の海岸沿いにある二見浦公園は、堤防からは伊勢湾を望むことができ、松林には歌碑や句碑が多くありますので、二見浦公園の散策をお楽しみください。
貸切風呂につきましては麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。
旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
エレベーターに関しましては、一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋とユニットバスの段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
朝食内容につきましては、レストランと共有し、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう改善に努めて参ります。
貸切風呂に関しましては、繁忙時には予約が埋まってしまう事が多くお客様にはご迷惑お掛けしており、お詫び申しあげます。ご不便お掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
男湯・女湯が故障中となっておりご利用出来ない状態で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在も復旧作業をしておりますので1日でも早く皆様にご利用して頂けるよう改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋からの景色にご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回も観光の拠点として当館を、ご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
立地やアメニティバーなど、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。次回も利用したいと思っていただけましたこと私共にとってなによりの喜びでございます。
お部屋のインフォメーションブックにつきましては、情報が更新されておらず、大変失礼いたしました。いつでも新しい情報でご案内できるよう改善に努めてまいります。
今後もより安心で快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが、改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
当館は近隣に歩いて行ける範囲で紹介できる飲食店様が限られており、伊勢もしくは鳥羽方面へのお車でのご移動を勧めております。
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地やサービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また朝のコーヒーサービスにおいてもご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
2階の製氷機につきましては製氷能力が低くご不便おかけし申し訳ございません。
対策として、氷が出ない場合は「ロックアイス」をサービスしておりますので、次回のご宿泊時はぜひお申し付けくださいませ。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在の間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
昭和初期の趣を今なお色濃く残す表参道二見浦海岸沿いには、今では、珍しい木造3階建ての純和風旅館やこぢんまりとした土産物屋が軒を連ねています。お店は少ないですが、古くから続く歴史ある土産物屋や赤福・御福餅など甘味処など、ゆっくりと散策しながら楽しんでいただければ幸いでございます。
当館は、伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利な立地となっておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります.
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
貸切風呂につきましても次回お泊りの際にご利用して頂けましたら幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在の間は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館【七福の湯】は麦飯石を使用した人工温泉となっておりますので、遠赤外線効果で身体の芯までよく温まります。まだまだ気温が不安定で肌寒い日もございますが貸切風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のお部屋や外観にご満足していただけたご様子が伺え、安堵しております。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人