ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
また貸切風呂もご家族様で快適にご利用していただけたご様子で大変嬉しく存じます。貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
飲食店につきましては当館近くの歩いて行ける距離には飲食店が少なく、車でのご移動をおすすめしております。また館内にもレストランがございますが、事前にご予約されることをおすすめしております。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、満点評価を賜り恐縮でございます。
この時期は冬至を基準に10月～翌年1月の満月の日、『夫婦岩からの月の出』が観賞できます。月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
また当館近くの夫婦岩へ、月の出を見にお越しいただく際は、ぜひ当館へのご宿泊もご検討下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
エレベーターでは一基しかない為ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
そのため外階段の利用も多く、ドアの音でゆっくりとお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
空室がある日はお部屋変えもさせていただきますので、お気軽にフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。
お風呂につきましても共同風呂は狭いため混雑時はご不便お掛けしていおり重ねてお詫び申し上げます。
共同風呂は朝9時半までご利用いただけますので、混雑時はお時間をずらいてご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
眺望にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
電車の本数が少なくご不便をお掛けいたしますが、伊勢市駅前⇔ホテルの無料送迎もございますので便利にご利用いただけましたら幸いです。
またホテル前に広い駐車場がございますので、お車でも安心してお越しいただけます。
二見浦はかつて伊勢神宮参拝者が身を清める禊場(みそぎば)としてとても賑わっていた由緒ある場所で、二見という地名は、伊勢神宮(内宮)から流れてくる五十鈴川が、二見を挟むように東西二手に分かれて伊勢湾に注いでいることから、「二水」に由来すると言われております。 それが景勝地ゆえに二度も振り返る「二見」に変わり「倭姫命がその美しさに二度振り返りご覧になったため」と言われるようになったそうです。
天候が良い日は日の出や月の出を見ることができますので、また機会がございましたらゆっくりと観光を楽しみにお越しいただけましたら嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
くりくりにゃお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
高い評価とお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子をお伺いすることが出来、私共にとって何よりでございます。
当館は海沿いに立地しておりますので10階レストラン夢物語では窓一面に広がる伊勢湾や二見浦の景色を見ることができます。ちょうどご夕食時には綺麗な夕日を見ていただけ大変嬉しく存じます。また当館近くの夫婦岩では冬至の頃になると夫婦岩の間から昇る月の出を見ることができます。
月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
立地やご朝食にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
10階夢物語のご朝食では窓一面に広がる二見浦の景色を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけます。おかわり自由の玉子かけご飯は色々なトッピングも楽しんでいただけます。
築年数も長いゆえ最新の設備、劣化は否めませんが出来る限りリクエストに応じ少しでも満足していただける様今後の課題として努めてまいります。
今後もいつご宿泊いただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。
またお出迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく光栄に存じます。
連泊もしていただきゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えなによりに存じます。
二見浦は古来より、清渚と尊ばれ、伊勢参宮を控えた人々が汐水を浴び、心身を清めた禊場でした。二見浦に参詣で、身を清めることを「浜参宮」といい、現在では、禊をする代わりに神社に参拝し「無垢塩祓」を受けることを「浜参宮」としています。夫婦岩では冬至の頃になると夫婦岩の間から昇る月の出を見ることができます。月光に照らされる夫婦岩は幻想的でとてもきれいです。お月見はあまり知られていませんが、最近、注目を浴びつつあります。
また機会がございましら是非お越しいただけますと幸いです。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが私共の何よりの喜びであり、日々の励みとなっております。
まだまだ暑い日が続いておりますが、夫婦岩では冬至の時期になると夫婦岩の間から昇る月を見ることができます。夫婦岩の間からの月の出をきれいに拝めるのは毎年10月から1月ほど。満月の日がベストです。月明かりにぼんやりと照らし出される夫婦岩は、昼間とは打って変わって幻想的な姿となり、見る人の心を惹きつけます。
今後も当ホテルをお選びいただき、またご宿泊くださる皆さまへの感謝の気持ちを忘れず、一同向上に努めてまいります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉やさらには満点の評価も賜り大変嬉しく光栄に存じます。
チェックインのお時間はご連絡いただけましたら夜遅くのご到着でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
当館は夫婦岩（二見興田玉神社）の近くに立地しており、早朝は散歩しながら日の出を見たりゆっくりとお過ごしいただけます。
冬至のころになると夫婦岩の間から月の出を見ることもできます。月光に照らされる夫婦岩は幻想的でとてもきれいですのでまた機会がございましたら是非お越しいただけましたら幸いです。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお出迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく何よりに存じます。
当館は伊勢市内や鳥羽方面へのアクセスに便利な立地となっております。館内レストランでは夕食付プランもございますのでまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
翌朝もゆっくりとお過ごしいただけなによりでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またお部屋からの眺望、貸切風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中にご満足いただけたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
周辺の飲食店についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当館1階・10階レストランの食事付きプランもございますため、次回は食事付きのプランをご検討いただけますと幸いです。
素敵な夏休みをお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルからの景色や夫婦岩へのアクセスの良さをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご夕食付きのプランでは10階レストラン夢物語にて焼き肉の食べ比べコースにご満足いただけ大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら貸切風呂では予約が夜中まで埋まっており女湯も狭くご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
貸切風呂はAM3時～AM９時半の間はご自由にご利用いただくことができますので、朝風呂などでご利用いただけますと幸いでございます。
廊下やエレベーターにつきましてもエアコンがなくご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見は今後の改善課題とさせていただき、快適なご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しいなかご投稿をお寄せいただき更には高い評価も賜り大変嬉しく身に余る思いでございます。
ご夕食付きのプランではご満足いただけ大変嬉しく存じます。
1階レストランさらさ廣では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。今回お寄せいただきましたお言葉はレストランとも共有しこれからも更にご満足いただけるように努力して参ります。
貸切風呂もゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩に足をお運びくださいませ。
またお出迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また当館の立地にもご満足頂き、嬉しく存じます。高層階のお部屋の窓からは海がよく見え、眺望もお楽しみ頂けます。
伊勢市駅⇔ホテルへの送迎バスも便利にご利用いただけてなによりでございます。お役に立てて光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のウエルカムドリンクにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館2階にございます【七福の湯】は、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
アイスクリームの自販機や、酎ハイ等、たくさんご意見をお寄せいただきありがとうございます。サービス向上の為、今後の参考とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内レストランでのお食事では、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変深くお詫び申し上げます。お客様の呼びかけには迅速に対応するよう、今後の接客のあり方を改めます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、その他のサービス面においては、十分にご満足して頂けたご様子が伺え、安堵いたしております。
これからもお客様のニーズに合わせたおもてなしを心がけ、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人