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ビジネスホテル岩倉のクチコミ･お客さまの声
ご覧のプランのように「禁煙」で予約しましたが、実際には禁煙ルームは空いていませんでした。フロントの方がおっしゃるには、「楽天で先に予約された方いるので空いていない」とのこと。私も楽天で予約したのになぁ。設備、アメニティに関しては料金相応に普通です。ただ、エアコンはたまに掃除した方がいいです。１１月にリニューアルしたとありますが、そこまで、新鮮さを感じませんでした。（喫煙ルームという先入観があったせいかも知れませんが。）ともかく禁煙の件さえなければ、岩倉周辺で格安の宿だとお勧めできるのになと思いました。【ご利用の宿泊プラン】シングル 禁煙ルーム 光NET
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この度は数あるホテルの中、当館を選んで頂き誠にありがとうございました。せっかく禁煙ルームをご予約下さいましたのに、こちらの手違いによりご希望のお部屋にお泊りして頂けなく誠に申し訳ございませんでした。その後、従業員に確認致しましたところ、当日のご予約にて始めは喫煙ルームと間違い、尚且つ洋室ご希望と思いお通し出来なかったそうです。（当ホテルは和室の禁煙ルームのみでした為）その後、話し合いにより洋室禁煙ルームを設定いたしました。今後は、通常は和室になりますが、ご希望のお部屋が空いておりましたら選択も可能になりました。こちらからの説明不足で誠にすみませんでした。今後は選択通りのお部屋にご宿泊できますよう徹底して参ります。エアコンにつきましても、確認し気持ちよく使って頂けるよう改善致します。貴重なご意見をありがとうございました。従業員とも、お客様との対応を話し合いにより直していきたいと思っております。お客様に今度は気持ちよく使って頂けるように努力し、心からまたのご来館お待ちいたしております。フロント
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投稿者さんの ビジネスホテル岩倉 のクチコミ
ご覧のプランのように「禁煙」で予約しましたが、実際には禁煙ルームは空いていませんでした。フロントの方がおっしゃるには、「楽天で先に予約された方いるので空いていない」とのこと。私も楽天で予約したのになぁ。
設備、アメニティに関しては料金相応に普通です。
ただ、エアコンはたまに掃除した方がいいです。
１１月にリニューアルしたとありますが、そこまで、新鮮さを感じませんでした。（喫煙ルームという先入観があったせいかも知れませんが。）
ともかく禁煙の件さえなければ、岩倉周辺で格安の宿だとお勧めできるのになと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙ルーム 光NET
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この度は数あるホテルの中、当館を選んで頂き誠にありがとうございました。せっかく禁煙ルームをご予約下さいましたのに、こちらの手違いによりご希望のお部屋にお泊りして頂けなく誠に申し訳ございませんでした。その後、従業員に確認致しましたところ、当日のご予約にて始めは喫煙ルームと間違い、尚且つ洋室ご希望と思いお通し出来なかったそうです。（当ホテルは和室の禁煙ルームのみでした為）その後、話し合いにより洋室禁煙ルームを設定いたしました。今後は、通常は和室になりますが、ご希望のお部屋が空いておりましたら選択も可能になりました。こちらからの説明不足で誠にすみませんでした。今後は選択通りのお部屋にご宿泊できますよう徹底して参ります。エアコンにつきましても、確認し気持ちよく使って頂けるよう改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。従業員とも、お客様との対応を話し合いにより直していきたいと思っております。
お客様に今度は気持ちよく使って頂けるように努力し、心からまたのご来館お待ちいたしております。
フロント