この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンのにつきましては、確認改善を徹底していきたいと思います。
シャワーの温度の件につきましては、取替えが26日には完了予定です。
浴衣は使われるお客様には貸し出し、設置をしております。
色々とお知らせ頂き、ありがとうございました。
これからも頑張りますので、またこちらに来た際は是非お越し頂けると幸いです。

フロント

この度はｋ、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、ボイラー修理の為、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫びいたします。ポットのお湯につきましては、今回のお湯が関係していたと思われます。
ボイラーにつきましては、2月25日に交換の予定でございます。
改善していきますので、またのご利用お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はファックスの故障に付きご心配をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約は入っておりましたので、こちらのご説明が至りませんでした。これからは、フロントの者にもお客様に対するご説明に気を付けるよう注意していきます。
どうぞ、またのお越しをお待ち致しております。

フロント

お返事遅れまして申し訳ございません。
お連れ様と共にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備関係についてもまたお客様の立場から色々検討していけたらと思っております。
またのご利用お待ち致しております。

フロント

お返事遅れまして申し訳ございません。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉感謝致しております。当日のフロントの者も喜んでおります。
これからも一層、お客様の立場になって対応出来るよう心掛けたいと思っております。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
日々、従業員にはお客様の立場になって対応するようにと話し合いをしております。
皆様にアットホームで気に入って頂けるように、従業員共々、対応や食事など、これからも努力致したいと思っております。
また、こちらにお越しの際はぜひお待ち致しております!ありがとうございました。

フロント

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
これからは、リニューアルだけに留まらず、掃除についてや細かい所にも気を配り、お客様には低料金で気持ちよくご宿泊して頂けるよう、心掛けていきたいと思います。
また、こちらにお越しの際には心よりお待ち致しております。

フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
インターネットが思うように使えなかったとの事ですが、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ホテルの端でなければ、通常使用が出来るようになっておるかと思います。もし、LANカードをお持ちで無い場合は、LANカードの貸し出しも行っておりますので、フロントまでお教え下さい。次回、ご来館される時がありましたら、スムーズにご使用できますようご協力致したいと思います。またのご来館心より、お待ち致しております。

フロント

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添える事が出来ますよう日々努力したいと思っております。
そして、またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント

この度は数あるホテルの中、当館を選んで頂き誠にありがとうございました。せっかく禁煙ルームをご予約下さいましたのに、こちらの手違いによりご希望のお部屋にお泊りして頂けなく誠に申し訳ございませんでした。その後、従業員に確認致しましたところ、当日のご予約にて始めは喫煙ルームと間違い、尚且つ洋室ご希望と思いお通し出来なかったそうです。（当ホテルは和室の禁煙ルームのみでした為）その後、話し合いにより洋室禁煙ルームを設定いたしました。今後は、通常は和室になりますが、ご希望のお部屋が空いておりましたら選択も可能になりました。こちらからの説明不足で誠にすみませんでした。今後は選択通りのお部屋にご宿泊できますよう徹底して参ります。エアコンにつきましても、確認し気持ちよく使って頂けるよう改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。従業員とも、お客様との対応を話し合いにより直していきたいと思っております。
お客様に今度は気持ちよく使って頂けるように努力し、心からまたのご来館お待ちいたしております。
フロント

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。そして、お褒めの言葉大変嬉しく当日の宿直の従業員の者と話をしておりました。
当ホテルは2008年11月に客室リニューアルを完了致しました。ネット無料接続も最近開始したところです。ネットのほうもお客様に快適にご利用して頂けたようで嬉しく思います。
後は、今後の掃除についての徹底、お客様の立場になっての対応、備品サービス品の設置、改善などを日々従業員と話し合いをし、努力して改善して行きたいと思っております。お客様の言葉によって色々と勉強させて頂きありがたく思います。
それでも、以前から大切にしてきましたアットホームな、そして家のように落ち着けるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。
またこちらにお越しの際はぜひご来館お待ち致しております。本当にありがとうございました。
フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見もまたありがとうございます。
この度の不行き届きによって、気持ち良くお泊り頂けなかった事、大変申し訳なく思っております。掃除につきましては、掃除の者とよく話し合い改善していく所存です。今後は色々なところに気を配り、皆様に気持ちよくお泊り頂けるよう努力いたしますので、またのご来館どうぞお待ちいたしております。
フロント