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投稿日：2022-08-04 22:26:26
5.0
投稿日：2019-08-22 20:57:47
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投稿日：2019-08-22 20:53:17
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投稿日：2018-08-24 09:49:48
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投稿日：2018-08-24 09:37:34
サービス4
足袋0178さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ
プランにはウエルカムコーヒーと書いてあったが特に説明もなく飲むことが出来なかった
まぁ 催促してまで飲みたいと思わなかったけどプランに書いてある以上、案内はあるべきだと思いました。
ゆらりの方で夕食をいただきましたがＳＬが運んできたことに子供たちは大喜びでした。
ゆらりを利用するつもりでしたが食事に向かう途中の連絡通路のカビ臭さが気になり
休暇村のお風呂のみ利用しました。しかしなかなかどうして十分すぎるくらい気持ちいいお風呂でした。ゆらりの方は混んでいたみたいだし 結果として大満足でした。
値段からすれば十分な内容ですよ 受付のスタッフも丁寧に質問等に答えてくれるし
いい宿でした。それだけに ウエルカムコーヒーの説明がなかったのと カビ臭い連絡通路は残念でした。でもリピーターになるのを妨げる気持ちにはなってません。
個人的にはこの点が改善されて欲しいと希望します。
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この度は御利用を頂きましてありがとうございました。
ウェルカムコーヒーに関しましては、御案内がなく、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時間の15時～18時の間に、フロント横のロビーにて、セルフサービス形式のホットコーヒーをご用意させて頂いております。
こちらに関しましては、チェックイン時にお客さまにご案内させて頂いているのですが、当方のフロント係員のご案内が不足しており、大変、ご迷惑をお掛け致しました。
また、温泉「ゆらり」への通路のカビ臭いとのご指摘に関しましては、対策を進めてまいりたく思います。
尚、館内大浴場が良かったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。御満足頂く事ができたならば幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることなきよう、改善努力して参る所存でございます。