フロントの人がいつまでも待たせて声をかけてくれなかった。
どっちで待てば良いのかさえわからず残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

息子と一泊しました。
息子が学生の頃何度かお世話になった事があります。
GO toも利用して、格安で宿泊しましたが以前より食事がかなりレベル下がりましたね。
おかずはほとんど冷えていて、お米はいつ炊いたかわからない不味さ。
朝食の味噌汁も冷えていて最悪でした。

無料で入れるお風呂は朝一で行ってるのにも関わらず髪の毛は落ちてるし清潔感が全くなし。
コロナ禍の影響で宿泊者が減っているのか？サービスが悪すぎるのか？分かりませんがもう少し考えたほうがよいかと……

今後は宿泊する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

休暇村といいながら、一般の方がゆっくりと休暇を楽しむ施設ではありません。
学校やスポーツ合宿をメインに受け入れているようですので、
予約の際は、まず利用状況の問い合わせをお勧めします。

【食事】夕食は食堂で２回に分けての利用で、和定食でした。
　　　　高校生が一回目との案内だったので、仕方がなく２回目にしました。
　　　　ところが２回目といいながら、まだ高校生がいて結局食べ終わりと
　　　　高校生の解散はほぼ同じ。
　　　　何かの表彰式まで付き合わされる羽目に。
　　　　とてもゆっくり食事を楽しめる状況ではありませんでした。
　　　　朝食も夕食も出来あいのものという感じで・・・
【風呂】写真のように高校生が長い時間独占していましたので利用しませんでした。
　　　　「ゆらり」付きのプランにしておいてまだ良かったです。
【部屋】・写真ではわかりにくいですがクローゼットが壊れてます。
　　　　　衣紋掛けが利用しにくい。
　　　　・アウトバス、アウトトイレなのに、オートロック。
　　　　　キーを人数分貰えるわけではないので、トイレや風呂に行く際には
　　　　　互いに気を使わないといけません。
　　　　　どういう心算でオートロックにしたのか理解できません。
　　　　・早いチェックインだったのですが、部屋は階段やトイレに近い位置。
　　　　　１０時過ぎに就寝していたら、遅いチェックインだったのか
　　　　　キャスター付きのバックを転がして、しゃべりながら団体さんが
　　　　　奥の方の部屋へ。すっかり目が覚めてしまいました。
　　　　　その後も風呂へ行くのか、トイレへ行くのか
　　　　　スリッパの音、しゃべり声・・・　暫く寝れない。
　　　　　どうやらラグビー部のようで、
　　　　　後輩と思われる人が先輩に対して応える声が五月蠅い！
　　　　宿側も部屋割りの考え方を変えた方がいい。
　　　　ゆっくりしたい一般客を何故人の動きが頻繁にあるような位置にするのか。
　　　　しかも、体育会系の団体の手前にするのか理解できませんね。

宿以外は旅程も天気も富士山も素晴らかっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

所々汚い。部屋や通路に病院にようなロウのような変な臭いがあり、特に３階の女子トイレに入ったときは、その悪臭が強く吐きそうな臭いだった。ずっとその臭いが気になり、宿泊の間、気分がずっと悪かった。部屋の洗面のハンドソープも中身が違うし回りも汚い。廊下や共用洗面やドアなど、いつの時代のものか４0年前なのか、もはや汚すぎて、来たことを後悔した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お風呂は隣接しているスーパー銭湯ですごくよかったですが、かなり歩きました。それに、１泊しましたが、どちらか１日だけ利用可能だったのには驚きました。迷いましたが、当日にしました。夜になってしまうと富士山も見れなくなるので慌てて入りに行きました。次の日は曇っていて富士山が見れなかったので、当日にして正解でした。子供と泊まったのですが、フロントに問い合わせなければ子供用の浴衣もスリッパも部屋にはありませんでした。何より、最悪だったのが、夜寝ようとしたら隣の部屋の騒がしい声が丸聞こえで、全然寝付けず、フロントに電話しましたが、「すぐ行きます」と言ってその後対応してくれたのかどうかもわからず、一度は隣の人達がどこかへ行って静かでしたが、また帰って来てからはうるさく、全然寝れませんでした。これなら、違うビジネスホテルの方がゆっくり寝れたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

立地条件がとてもよく、分かりやすい。２人で泊まるには充分過ぎるくらいの部屋の大きさで部屋の窓から見た富士山は圧巻。最高でした。ただ一つだけ。隣りの部屋との壁が非常に薄く、大学生？の団体が夜中の１時を過ぎても宴会が終わらず,ひたすらうるさかった。。。
併設している温泉「ゆらり」は種類も豊富で別料金だが貸し切りできるお風呂がいくつもあってよかった。ただ、部屋から遠過ぎて途中外にも出るので往復に風邪をひいてしまった。。
でも、また泊まりに行きたいと思う宿でした！

思っていたよりとても大きな施設で、部屋も広くきれいで良かったです。
夕食もとても美味しかったです。朝食のバイキングが嬉しかったです。
隣接の『ゆらり』を利用しましたが、とても満足でした。
道路が大渋滞だった為、到着がすごく遅れてしまい、十分に堪能出来なかったのがとても心残りでした・・・。
ぜひまた、今度はゆっくりと利用したいと思います。

隣接するお風呂である”ゆらり”は、設備・内容等すばらしいものでしたが、時期柄、非常に混み合っていたため、湯船には入れませんでした。
食事は値段相応のものですが、食事の会場から見える富士山にすくわれた感があります。

１．立地：車で行きましたので全く問題無し。
２．部屋：富士山のバッチリ見える部屋で最高でしたが、窓に赤の三角のシールが貼ってあり、ちょうど畳に座った状態で富士山を見るときに邪魔になりました。はがして欲しいです。
３．食事：夕食はあまり満足のいくものではありませんでした。きのこづくしということで大変期待をし過ぎていたのかもしれませんが、特に鍋ですが、ごはんもありましたので、うどんは不要だと思いました。また、せっかくきのこの出汁がでているので、ポン酢ではなくお出汁に味をつけてそのまま頂きたかったです。（ポン酢もあまり美味しく無かったです。）朝食は、とっても満足のいくものでした。品数も多かったですし、すべて少量頂きましたが、どれもとても美味しかったです。
４．風呂：ゆらりでのサービスですが、砂風呂に入ろうと時間ギリギリ（５分ほど前）に受付に行きましたが、その際、ゆらりのクーポンを部屋に忘れてきてしまい、すぐに走って取ってきます。と申し上げたところ、申し訳ありませんが。と断られてしまいました。待ったとしても５分程度だったと思います。そんなに時間厳守だとはビックリしました。私たちは砂風呂をとっても楽しみにしていたのに、客の思いよりも時間（それもたったの５分程度）を重要視した事に対し同じサービス業に従事する友人は激怒していました。最悪の気分でした。
５．サービス：フロントの対応/お土産売り場の対応はよかったです。
６．それぞれの階にビール等飲み物の販売機を設置してほしい。部屋に冷蔵庫が無いのは事前に知らせて欲しかった。製氷機を各階においてほしい。大きなトイレが外にあるのはとても良いと思いました。布団を自分達で敷くのは良いと思います。通常旅館では、食事中などに布団を敷きにきてくれますが、やはり部屋に他人に入られるよりも自分達で好きな様に布団が敷けてよかったです。

まさに合宿所、集合寮といった感じ。宿泊した日も高校生と中学生が合宿で利用していました。
隣接する「ゆらり」が無料で利用できるので、値段(¥8,600/人)の割にはよい印象を受けました。
学生さんやグループでわいわい楽しく過ごすにはよい場所かなと思います。
部屋でたばこが吸えないのとトイレが部屋にないのはちょっと面倒。