9月17日から2泊しました。
ロビーに冷水のサービスがあり、お風呂上りにその近くを通りかかるのでちょうどお水がおいしく助かりました。
また、売店が閉まってから氷を買いに行ったところ、フロントの方がアイスペールいっぱいの氷を持ってきてくれたのも助かりました。250円でした。
今回朝食のみのプランでしたが、「ゆらり」のご飯はおいしくなかったので次回は夕食付きのプランを試してみようかと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月17日から2泊で利用させていただきました。
他の方の投稿でウエルカムドリンクの説明がない、とありましたが、私たちにも全くありませんでした。プランにあるのに案内が無いことには不満が残りました。
夕食は「ゆらり」のSLが食事を運んでくれると言うところを利用したかったのですが、１泊目は夕方６時の時点で既に満室で大広間に。翌日の予約なら「ゆらり」のフロントでできるとお店の方が言うのでフロントに行くと連休は込むから予約はできないと言うことでした。込むからこそ予約したいので、理屈に合わないと思い不快でしたし、お店の方と情報を共有できていないところにいい加減な施設だと言う悪いい印象を持ちました。しかし、子供たちがSLを楽しみにしていたので２泊目には夕方５時ちょっとすぎに申し込みをし、席を取りました。がっかりしたことに、SLがお料理を運んでくれるのは１回のみで追加オーダーをしても人が持ってきてくれるだけでした。おまけに、最初にお鍋の「コース」を選ばなくてはいけないと言うのでちゃんこ鍋のコースを頼んだのに、一度に全部持ってきてくれちゃいました。「コース」ではなく、「セット」と言うのが正しい呼び方と言う感じでした。しかも、冷たいスープに鍋の具が全部「ぶちこんで」あって、それを火にかけて煮込むのでお肉は出し殻となりました。３人前頼んだのに鶏肉が一切れしかないし。しかも味付けが最悪でした。インスタント物のようでした。
朝食は、種類は少なかったのですが、意外とおいしくいただけました。お風呂は、「ゆらり」が、30分待ちと込んでいて、幼児連れなら「ホテルのお風呂のほうが」と、小さな声でスタッフさんが教えてくれたので、ホテルのお風呂のみ利用しましたが、お掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。内湯にはジェットバスがあり、露天で寝湯もできるようになっていて快適でした。ただ、朝、露天に行くとアカがかなり浮いていたのが残念でした。
なお、今回はお部屋にトイレが付いていて助かりましたが、お部屋にトイレが付いているかどうか、申し込み時に分かるようになっていると安心して伺えると思います。幼児がいるのでお部屋にトイレが無いときついです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

プランにはウエルカムコーヒーと書いてあったが特に説明もなく飲むことが出来なかった
まぁ　催促してまで飲みたいと思わなかったけどプランに書いてある以上、案内はあるべきだと思いました。
ゆらりの方で夕食をいただきましたがＳＬが運んできたことに子供たちは大喜びでした。
ゆらりを利用するつもりでしたが食事に向かう途中の連絡通路のカビ臭さが気になり
休暇村のお風呂のみ利用しました。しかしなかなかどうして十分すぎるくらい気持ちいいお風呂でした。ゆらりの方は混んでいたみたいだし　結果として大満足でした。
値段からすれば十分な内容ですよ　受付のスタッフも丁寧に質問等に答えてくれるし
いい宿でした。それだけに　ウエルカムコーヒーの説明がなかったのと　カビ臭い連絡通路は残念でした。でもリピーターになるのを妨げる気持ちにはなってません。
個人的にはこの点が改善されて欲しいと希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

2010/05/01に宿泊しました。
泊まった部屋が３階でエレベータがなく、分かっていましたが
やはり、辛かったですね。別施設の温泉も遠く、人も込んでいたので
ゆっくり入れず、残念でした。
夕食は肉は硬かったけれど、それ以外はおいしかったです。
朝食もバイキングでとてもおいしかったです。
泊まった部屋からは富士山が見えてとてもよかったです。
トイレが部屋にあれば。

また、機会があれば泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

館内は全体的に古い感じで、部屋は禁煙室でしたが、前は喫煙室だったのか独特な匂いがしました。換気しようと窓を開けたかったのですが、転落防止で少ししか開かなかったのが残念でした。夕食は美味しかったですが、朝食は味噌汁以外は微妙でした。一泊二食付き、値段相応なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

電車で訪れ、河口湖マラソンの日程と重なり、道路が渋滞して予定していた時間よりも遅くの到着となりましたが、河口湖駅まで迎えに来ていただいて、とても助かりました。
施設はとても広くキレイで、ゆったりしていてノンビリ過すことが出来ました。ふたりにしては、広すぎたかもしれません。
着いた時は遅かったので富士山を見ることが出来ませんでしたが、翌日の朝はとても雄大な富士山を見ることが出来てよかったです。
食事も美味しかったですし、お風呂も良かったです。
また、機会があったら訪れたいです。
ありがとうございました。

景色がよく気持ちよく過ごせありがとうございました。夕食がいまいちの感じでした。

家内と二人で利用させて頂きました。
建物は緑に包まれた中にあり、近くに道の駅もあり、館内にも売店があり便利でした。夕食はホウトウ鍋、カキの牛乳鍋、その他秋のこずくし料理で合計8種類ほど、自分には大変満足でした。朝食は和洋バイキング形式で美味しくいただきました。
風呂は隣棟の温泉「ゆらり」の入浴券を頂き、この風呂は大変満足でした。
尚、館内にも大きな風呂がありましたが利用いたしませんでした。
尚、別メニューではありますが、地ビールが大変美味しかったです。

二人で広い部屋で富士山も良く見えて大変満足でした　食事がきのこづくしだったがきのこはあまり入って無かった　朝食は良かったが夕食は期待出来ない

スキーの帰りに一泊しました。
富士急ハイランドのフリーパスとお隣の「ゆらり」の入浴付きでしたので、部屋にバス・トイレがありませんでしたが、それを差し引いても値段の割にリーズナブルだと思いました。温泉に入れたので、子供も大満足でした。
部屋も清潔にしてあり、広さも充分で、またフロントの方の応対も丁寧でしたので、大変気持ちよく使わせてもらいました。
冬でしたので、部屋の洗面台でお湯が使えれば有難いなと思いました。

１１月に家族４人で宿泊しました。
とにかく館内が広く、スポーツ施設も充実していて、合宿などでよく利用されるのが納得できます。
部屋も広く、シンプルな感じでした。洗面所が２つついていたのが良かったです。
食事は味も量もお値段の割には十分満足のいくもので、特にお子様ランチはゴージャスで子供が大喜びでした。
食堂からきれいな紅葉が見られて、気分が良かったです。
お風呂は館内のものは普通の大浴場のみですが、隣接のゆらりが無料で利用でき、温泉を堪能できました。
セルフサービスが基本なので、おもてなしや贅沢感を求めなければ、値段も安くて十分に満足できました。
支払いはカード不可とＨＰにありましたが、フロントで聞くと利用可になったとのことでした。情報を更新して下さると良いと思います。