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富士緑の休暇村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.33
  • 食事3.83
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 09:20:37

 エレベーターがないために3階以上の客室の場合に多少の不便を感じます。特に高齢者には負担がかかりそうだと思います。
 各種スポーツ施設が充実していることを宣伝していますが、だからこそ学生の合宿などに使われることが多いのではないでしょうか。静かな休日を過ごしたい人には不向きだと思います。夜、大勢のスポーツ選手らしき人達が階下のスペースで大騒ぎをしていました。
 宿泊した日は、ちょうど富士山マラソンが行われる前日でしたので、それに参加する人や、サッカーの大会が開かれていたために、その選手なども多く宿泊していたようです。
 部屋に用意されていた浴衣もMサイズのみで、不便でした。帯も短すぎて使いにくかったです。壊れて垂れ下がっていたカーテンも修理されておらず、そのままでした。
 このような施設に高級旅館のようなサービスを求めようとは思いませんが、もう少し配慮があれば気持ちよく宿泊できたのにと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士緑の休暇村 2020年04月20日 09:19:33

ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お日にちによっては団体様もお使いいただくことがあり、館内が賑やかになる可能性があることのご案内不足であったと考えております。申し訳ございません。
浴衣につきましても当館のご案内不足でございまして申し訳ございません。
受付にて、Mサイズ以外のサイズをお渡しさせていただいております。当日のご案内の強化に努めてまいります。
カーテンにつきましては洗浄、修繕をいたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
快適にお客様にお泊り頂けるための環境づくりとご案内を改めてスタッフで確認して、実行して参りたいと存じます。
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 08:43:25

GW前半の予約で無事宿泊できました。
部屋は予想以上に広く、家屋4人、広々と寝ることができました。
風呂も隣接の施設へ行くことができ、大変満足です。

食事は夕食、朝食共に味も良く満足行くものでした。

ただ、子供が隣接浴場施設への通路が怖いと泣きました。
少し改善するとよいと思います。

次回も機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
富士緑の休暇村 2020年04月19日 16:28:11

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご家族みなさまのGWの思い出作りの1ページとしてお力添えできたことをとても喜ばしく思います。
お部屋はプランによっていくつかございますが、どのお部屋もご家族4人でしたら快適にお使いいただけるつくりとなっております。
お隣の温泉もご利用いただきましてありがとうございます。
通路には、富士山の写真をお楽しみいただけるようにしておりますが、小さなお子様にも配慮した工夫ができるよう、スタッフ一同検討して参ります。
ぜひ、また皆様ご家族でお越しください。
お待ちしております。

総合3

おっきいちゃん0404さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

おっきいちゃん0404さん [40代/女性] 2017年04月10日 00:47:06

部屋は広めの和室で、快適でしたが、少々壁が薄いようで、廊下を歩く人の声や音がとても気になりました。
値段が安いので、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
富士緑の休暇村 2017年04月10日 10:23:57

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、設備的な面で、ご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
壁の薄さを改善する事は難しい点ではございますが、他のお客様の廊下での過ごし方につきまして、ご案内させて頂くことは出来ると思いますので、改善策として館内にPOPを貼るなど、対応させて頂きたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 09:29:47

車で行けて、家族で宿泊して、景色とお風呂が楽しめる宿ということで予約しました。
食事やサービスは値段相応で、フロントの対応もまあまあでしたが、もともとが合宿所向きの部屋だったり、トイレの便座もがたついていたりと部屋や設備などはいただけませんでした。
併設の温泉施設の利用であれば使ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
富士緑の休暇村 2017年03月30日 22:50:04

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
折角のご旅行の機会にも関わらず、設備系の問題や、お部屋の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、便座の件など修繕できるものはすぐに対応し、今後この様な事が無いよう、清掃時の確認など、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食付】お得に泊まって満足♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 09:04:59

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
富士緑の休暇村 2016年12月11日 10:43:48

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、至らない点や、ご不便をお掛けした点はなかったでしょうか。
今回はゆらりの入浴券の付いていないプランでしたので、是非次回お越しの際はゆらりもご堪能いただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 19:39:29

休暇村お風呂、富士山が見えて良かった。部屋は広いが少し年期が入っていた。ゆらりは凄くいい。パノラマ風呂から富士山が綺麗に見えて気持ち良かった。食事処お狩り場は鍋コース予約で、個室までミニSLが料理を運んでくれて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
富士緑の休暇村 2016年11月27日 15:35:22

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、温泉ゆらりや館内の大浴場につきまして、高評価を頂き、ありがとうございます。
富士山の絶景を見ながらのお湯に、是非次回もお越し下さいませ。

総合3

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投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 12:54:07

2回目の宿泊でした。今回は1階の中庭側の部屋でした。部屋に入るなり、かび臭さ、トイレ臭がしました。建物自体が古いのは分かっていますが、においは掃除、換気等で解決できるのでは?2年まえに利用した時は、3階の部屋だったので、窓を全開し、換気もできたので、臭いも気にならなかったのかも?今回は1階で防犯のため窓の少ししか開けられず、仕方なく消臭剤を外で買ってきて対応しました。地理もよく、安いので、利用しやすかったので、残念です。食事は大きな食堂で食べる、修学旅行の食事のようです。シルバーウィークはいつm少年サッカーの大会が入っているようで、子供の団体が宿泊しており、館内はかなりにぎやかでした。静かに過ごされたいかたは、予約の際確認したほうがいいかもしれませんね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
富士緑の休暇村 2015年11月18日 22:47:53

この度はご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また折角の御旅行にも関わらず、館内やお部屋の件でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃方法や予約時のご案内方法など改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 04:57:15

2週連続の利用(10月2日)です。

今回は翌朝の天気が良く、富士山を拝む事が出来ました。
また、団体も大学だけで、館内の風呂を占有されることもありませんでした。

しかし、今回は年寄りと一緒の宿泊(3階)だったのでエレベータが無いことが不評でした。

今回は夕食もバイキング形式でしたが、足の悪い年寄りには返って厳しいものがありました。食事の内容的は溶岩焼きなどもあって種類は少し多かったので一般客にとっては良かったかもしれません

本当は隣の温泉施設「ゆらり」が翌朝も利用できるといいのですが、当日の21時までしか利用できないのが残念です。

宿泊施設が学校などの跡地を利用してツギハギで作っているので値段が一緒なら来年の利用は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
富士緑の休暇村 2015年01月11日 15:57:40

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
エレベータにつきましては他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。
今後の課題として取り組んで参ります。
温泉ゆらりの利用についても再度検討したいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 04:49:51

秋のシーズンに観光する場所に近いので何度か利用していますが、昨年より値段がかなり上がったのが残念です。立地は国道139号線に面しているのでとてもいいです。

この日は夕食は通常の食事。翌朝はバイキング形式でした。特段美味しい料理もなく、値段の割にはぱっとしません。

今回は天気が悪くて富士山もまったく拝めませんでした。

また、学生の宿泊と重なると館内の風呂が時間帯によって利用できません。
(この日は2つの学校の専用時間がありました)

一番面倒なのがエレベータが無いことです(団体がいると大抵の場合、一般の宿泊者は3階になりますので、年寄りには少し厳しいです)。

道の駅「なるさわ」に隣接している温泉施設「ゆらり」は今年の5、6月にリニューアルされて綺麗になったのはいいのですが、施設が簡素化されていました。ここへ行くまでもかなりの距離があるのとエレベータが無いので年寄りには少し無理があります。

この設備、食事ならもう少し安くないと・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
富士緑の休暇村 2015年01月11日 15:51:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご予約ご案内の時点で、団体が居ることや、入浴貸切時間についてなどのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。
エレベータにつきましては、他のお客様からも同様の声を頂いております。今後の課題と致しまして取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 19:03:31

スキー場へのアクセスが良い立地ではあるが、建物が古く部屋も古い。食事や布団など殆どセルフ形式で人件費を削っているのが見え見え。ハッキリ言って学生向けの合宿場。もう少し低価格であればそれでも良いが、この価格で…と感じる。
お風呂は隣接する温泉施設(ゆらり)が使えるのでそこそこ良いが、連絡通路を5分くらい歩く必要がある上に暖房が無い区間が続き冬はかなり寒い。全体的にもう少し改善して欲しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
富士緑の休暇村 2013年02月04日 22:47:00

この度は富士緑の休暇村をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
学生向けの合宿場・温泉施設ゆらりまでの通路についてはご指摘の通り、改善の必要性を感じております課題でございます。
また、料金面についてもセルフサービスに頼っている分、考慮できればと考えます。
一般のお客様にはご迷惑をお掛けしている次第ですが、今後は改善に向けてスタッフ一同、精一杯努力して参りたいと思います。
これに懲りず、また機会がございましたらぜひ、ご利用下さいますようお願い申上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合3

ラフ2350さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ラフ2350さん [40代/女性] 2012年09月20日 21:42:07

富士の鳴沢氷穴、富岳風穴、コウモリ穴を観光するために利用しました。
隣の温泉施設「ゆらり」を利用するつもりでしたが、天気が悪く富士山が見えないので
休暇村のお風呂に入りましたが、キレイで広くて露天風呂もあり十分楽しめました。
これで富士山が見えたらもっとポイント高くしたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
富士緑の休暇村 2012年10月16日 11:37:00

この度は御宿泊を賜りましてありがとうございました。
鳴沢氷穴、富岳風穴、コウモリ穴の観光はいかがでございましたでしょうか?
これらの洞窟は夏場は大盛況だったようです。
また、御滞在中は、天候が悪く、あいにく富士山をご覧頂けなかったとのこと、残念でございました。
また、館内の大浴場をお楽しみいただけたとのことで、うれしいお言葉でございます。
当方の館内大浴場は、温泉ではございませんが、露天風呂を5年前に新設して以来、御好評を頂いております。富士山を望むこともできる為、遠方からお越しのお客さまもお楽しみ頂いているところでございます。
夏時期は、晴天でも、雲が多く、富士山を見ることが難しいのですが、また、機会がございましたら、標高1,000メートルの当方から目の前に見える富士山の姿をご覧頂ければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:07:24

館内に入るときに土足でいいのかスリッパなのかよくわからなかった。

聞いたら土足×だったがわかりにくい。

たのお客は土足のひともいたが・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
富士緑の休暇村 2012年06月11日 12:05:36

この度は御宿泊を賜りましてありがとうございました。
当方のご案内が悪く、ご迷惑をお掛け致しました。
従来、御宿泊のお客様には、お部屋まで土足でお進み頂く様ご案内致しております。
この度は、当方のご案内差し上げたものが、誤っておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
尚、当日は、日帰りの入浴の団体がいたため、御そのお客さまたちには入口でスリッパに履き替えをお願いしておりまして、その部分で、当方の確認不足から、迷惑をお掛けしたものと思われます、今後は、頂いたご意見を参考に従業員一同に周知徹底し、改善するよう努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉へ行こう!! 富士眺望の湯ゆらり入浴券付のお得な1泊2食付プランで気分もゆらり 心もゆらり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合3

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ロツテさんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ロツテさん [50代/男性] 2011年05月06日 23:01:02

4月30日に1泊朝食付きのプランで宿泊しました。ここの施設は大食堂での夕食となるためゆっくりできないので、このプランは隣の温泉施設「ゆらり」で夕食を摂ることで結構使えます。GWの期間にこの値段で泊まれるのは、とてもお得だと思います。部屋も12.5畳と広くて気持ち良かったです。ひとつ不満であったのは、となりの温泉「ゆらり」の割引券が付いていた気がしていたものの、チェックインの時に何も案内されなかったため、「勘違いしていたのかな」思いつつ「ゆらり」へ行ったところ、宿で割引券を発行していることを告げられました。確かにホームページには「お申し付けください」と書いてありますが、「ゆらり」の付いていないプランの客には「ご利用なさいますか?」と声を掛けて下さっても良いのではないでしょうか?
朝食はバイキングで品数も豊富ですが、お椀類や食材が無くなっても補給がされていず、もう少し係の人の目配りが欲しいところです。
売店の10%割引券は有効に使うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
富士緑の休暇村 2011年07月24日 07:39:39

この度は御宿泊を賜りましてありがとうございました。
滞在中は、気持ち良く過ごしていただけたとのご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
尚、温泉「ゆらり」に関しましては、大変、御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、朝食を含め、お客様にご迷惑を掛けることがなきよう、努めてまいりたいと思います。
「ゆらり」のご案内に関しましては、いろいろと改善すべき点がまだまだある状況でございます。本当に申し訳ございませんでした。
また、この度は、貴重な御意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【web限定】富士山周遊プラン(朝食付き)☆☆お得に泊まって、思いっきり観光しよう!!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合3

ISDN2489さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ISDN2489さん [50代/男性] 2010年12月02日 16:02:26

富士眺望の湯ゆらりが良かったです。安く利用させてもらったので納得しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
富士緑の休暇村 2010年12月05日 19:30:25

このたびはご利用を賜りまして有り難うございました。
富士眺望の湯「ゆらり」の温泉がよかったとのご意見を頂戴いたしまして有り難うございます。
「ゆらり」はマイナスイオンを取り入れる設計を取り入れるなど、富士山の眺望とともに、癒されると御好評を頂戴しております。
宿泊部門におきましても、今後もお客様からご満足をよりいただけるようよう努力し続けてまいります。
また、機会がございましたら、お越しいただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉へ行こう!! 富士眺望の湯ゆらり入浴券付のお得な1泊2食付プランで気分もゆらり 心もゆらり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

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