こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-01-22 20:40:37
4.0
投稿日：2018-01-23 20:46:55
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投稿日：2016-02-25 11:01:45
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投稿日：2016-01-19 18:55:13
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投稿日：2015-01-27 16:06:28
風呂5
楽天２位さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ
大田原マラソンに出場するために宿泊しました。
昨年は第二ルートインに宿泊しましたが、夕食もホテル内で取れると思い今回変更しました。
禁煙席となっていても分煙になっておらず、驚きました。
いまどき健康増進法の観点からもいかがなものでしょうか？
また、第二では昨年マラソンのために６時半から食事を早めてやってくれましたが・・・
他のルートインではホテル内の食堂は禁煙が主流ですが、このホテルは喫煙者優先に感じました。
禁煙にならない限り、来年は第二を利用します。
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この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご酒伯でしたが、夕食レストランの分煙や朝食で大変不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたとおり、このところの禁煙の主流化により、ルートイングループでもご夕食の禁煙化を進めておりますが、現在当ホテルではおタバコを嗜んでいただくスペースの確保が出来ておらず（館内に喫煙スペースがないため、現在は玄関横の喫煙スペースをご利用いただいております）、現在は分煙という形で営業しております。
しかしながら、喫煙スペースを確保するようにし、現在禁煙化に向けて努力を行っております。
来年の大田原マラソンでは安心してご利用いただけるように。努力してまいります。
また、ご朝食では営業時間で融通の利いたサービスが出来ず、大変失礼いたしました。
ご利用のお客様の状況をよく見、両ホテルともご要望の多い日付では営業時間の変更を行ってまいります。
来年ご利用では、必ずやご満足いただけるように着実に努力してまいります。
これからも当ホテル、並びにホテルルートイン西那須野をどうぞよろしくお願いいたします。
支配人 白井 章也