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ホテルルートイン西那須野 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.97
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.02
  • 食事4.04

総合2

し?くん7682さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

し?くん7682さん [40代/男性] 2018-05-14 16:21:01

部屋は壁の換気扇の上に埃がたまり、その他も埃が目立った。使わない・手に取らない場所であっても目に付くところの清掃は徹底してほしい。
また、WiFi設備は改善してほしい。ほとんどつながらない。簡単なメール等は可能だが
動画などはほぼ見れない。
他のチェーンでは、部屋ごとに設定があったりするので、業務等での利用もしにくい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン西那須野 2018-05-15 02:41:05

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございます。またせっかくご宿泊いただきましたのに、ご不備があり大変申し訳ございません。
お部屋の清掃について今回、お客様からご指摘いただきました埃については直ちに改善し今後に生かして参ります。
Wifiについても繋がりにくいというお言葉を頂戴しており、少しずつですが改善を図っておりますが、館内Wifi完備といっている以上いかなる場合でも繋がり易い環境を整えるべきと存じます。今後はより一層環境設備を整え、お客様に快適な空間を過ごしていただける場所を提供できるよう精進して参ります。

ホテル ルートイン西那須野 フロント 佐々木

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し?くん7682さん
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