最近良く利用させていただいております。以前に比べ、夕方やチェックアウト時のフロントの人員配置を変えたためか、スムーズになった点は大幅な改善と感じました。
　楽天トラベルなどのサイトを通じた予約ではなく、ホテルのサイトからの直接予約者のみが朝食無料サービスという差別？には、ちょっと考えさせられます。