この度は、那須塩原市内に数多くあるホテルの中からホテルルートイン西那須野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋はエレベーターに隣接したお部屋でしたが、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しました。

アラーム設定がオンになっており、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常アラーム設定は、客室清掃時確認をしている箇所でございますが、チェックが行き届いていなかったと反省しております。
スタッフ全員に共有し、より一層精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を口コミへご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野