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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・お客さまの声
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風呂ぬるい。受付係外線受けていて受付に5分位待たせられた。外線の受付は事務所の中で受けるべき、受付は来店客をお迎えするための受付係です。二度と利用しません。
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この度は、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日のスタッフの人員不足によりお待たせしてしまったことが、一つの原因として考えております。こちらに関しては改善するよう努めて参ります。また、「外線の受付は事務所の中で受けるべき」に関しては、ホテル内で共有させて頂きたいと思います。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 瀬上
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風呂ぬるい。受付係外線受けていて受付に5分位待たせられた。外線の受付は事務所の中で受けるべき、受付は来店客をお迎えするための受付係です。二度と利用しません。
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当日のスタッフの人員不足によりお待たせしてしまったことが、一つの原因として考えております。こちらに関しては改善するよう努めて参ります。
また、「外線の受付は事務所の中で受けるべき」に関しては、ホテル内で共有させて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 瀬上