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ホテルルートイン西那須野 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.86
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.97
  • 食事4.05

立地5

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 07:35:45

徒歩圏内に好きな居酒屋があり、利用させていただきました。
建物、客室内、家具などは少し古さを感じましたが、清掃も行き届いており清潔感ありました。
C/I、C/O時の接客も丁寧で印象良かったです。
冷蔵庫が手動でON/OFFタイプ(気づかずビール入れてしまった)、ビジネス客も多いと思うのでスマホのマルチ充電器を部屋に置くなど改善されると有難いですね。
忘れてしまい、フロントで借りられるのでしょうが面倒だったので…
朝食は無料でしたが、食べなくて良いのであれば素泊まり料金があるとそちらを選ぶという内容でしょうか。
感染対策はしてましたが、手袋しての大皿からトング方式で、今後感染者が増えていくと不安な人もいるのかなと。
さらなる感染対策を図るか、素泊まりを選択できるようになると良いのかな、と。
大浴場は時間なく利用しませんでしたので、感染が落ち着いたら利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン西那須野 2022-01-09 13:51:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中でのクチコミ投稿も重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご指摘頂いた件に関しましては、お客様のご意見を参考にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

朝食につきましては、サービスでついているものとなっており、素泊まり料金はございません。

感染が広がってきておりますので、感染対策に関しましてもお客様に安心してお過ごし頂けるよう相談し改善して参ります。

貴重なご意見を有難うございました。

今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】