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ホテルルートイン西那須野のクチコミ･お客さまの声
総合3
観光で利用しました。受付の対応もよく、気持ちよく過ごせました。徒歩圏内に居酒屋、コンビニ等あり立地は便利でした。駐車場は広い平面。建物は古いです。禁煙ルームなのに壁が黄色く、部屋がタバコ臭くて喘息持ちの私は夜中に咳き込んで眠れなかった。ですが水回りがキレイなのは◎でした。エアコンも冷蔵庫もしっかりキンキンに冷える。部屋のシャワーやトイレは、相当狭く、入れるレベルではないが大浴場があるので問題なし。大浴場は洗い場が５箇所しかなく、先客がいると時間をずらす必要がある。温泉はカナリ気持よく、広い。ただ、たまたまだったのか客層が悪く、高校生くらいの団体が自販機前で馬鹿騒ぎしていてマナー悪、楽しさが半減。朝食バイキングは３０分時間入れ替え制。チェックイン時に予約します。食事はルートインでは最悪クラス。パンが固い玄米パンのようなもの。フルーツやヨーグルトもなし。おかずも朝から揚げ物ばかり。ロールキャベツだけは美味かった。
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この度はルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。まず、お部屋のタバコの臭いに関しまして、清掃の段階で消臭対応できておらず大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフへチェックを徹底するよう周知してまいります。大浴場の利用に関しまして、時間をずらしてのご利用、ご協力有難うございます。団体様のご利用マナーに関しまして、フロントスタッフが気づかず申し訳ございません。混雑時の館内の見回りを再度徹底し必要に応じて注意できるようにして参ります。朝食は翌日の混雑状況に応じて時間指定券をチェックイン時にお選び頂いております。ご協力有難うございました。また朝食メニューに関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。お客様のご意見を元に今後のメニュー作りの参考にして参ります。この度は、滞在中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様皆様へより良いサービスを提供出来るよう、ルートイン西那須野スタッフ一同精進して参ります。フロント 瀬上
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ
観光で利用しました。受付の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
徒歩圏内に居酒屋、コンビニ等あり立地は便利でした。
駐車場は広い平面。
建物は古いです。
禁煙ルームなのに壁が黄色く、部屋がタバコ臭くて喘息持ちの私は夜中に咳き込んで眠れなかった。
ですが水回りがキレイなのは◎でした。
エアコンも冷蔵庫もしっかりキンキンに冷える。
部屋のシャワーやトイレは、相当狭く、入れるレベルではないが大浴場があるので問題なし。
大浴場は洗い場が５箇所しかなく、先客がいると時間をずらす必要がある。
温泉はカナリ気持よく、広い。
ただ、たまたまだったのか客層が悪く、高校生くらいの団体が自販機前で馬鹿騒ぎしていてマナー悪、楽しさが半減。
朝食バイキングは３０分時間入れ替え制。
チェックイン時に予約します。
食事はルートインでは最悪クラス。
パンが固い玄米パンのようなもの。
フルーツやヨーグルトもなし。
おかずも朝から揚げ物ばかり。
ロールキャベツだけは美味かった。
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この度はルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。
まず、お部屋のタバコの臭いに関しまして、清掃の段階で消臭対応できておらず大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフへチェックを徹底するよう周知してまいります。
大浴場の利用に関しまして、時間をずらしてのご利用、ご協力有難うございます。
団体様のご利用マナーに関しまして、フロントスタッフが気づかず申し訳ございません。混雑時の館内の見回りを再度徹底し必要に応じて注意できるようにして参ります。
朝食は翌日の混雑状況に応じて時間指定券をチェックイン時にお選び頂いております。ご協力有難うございました。
また朝食メニューに関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。お客様のご意見を元に今後のメニュー作りの参考にして参ります。
この度は、滞在中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様へより良いサービスを提供出来るよう、ルートイン西那須野スタッフ一同精進して参ります。
フロント 瀬上