ご投稿者　様

日頃よりホテルルートイン西那須野をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントカウンターと玄関口の位置関係により、
フロントでチェックインをお待ちのお客様が並ばれている時には玄関付近の混雑にも繋がっており、寒い時期でありながらご迷惑をお掛けしてしま、申し訳ございませんでした。

最近では全国旅行支援のご案内や、身分証・ワクチン接種証明の確認などにより、普段以上にチェックインのご案内に時間を要していることも要因の一つでございます。来年以降、旅行支援の延長になった場合には電子クーポンになることも予想されており、その分、時間の短縮も出来るのではないかと考えておりますが、今後の状況を注視し、出来る限りお待ちいただく時間を短縮すること、そして混雑の緩和に注力して参ります。

ぜひ引き続きホテルルートインをご利用いただきたく存じますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野
齋藤