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ホテルルートイン西那須野 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.97
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 15:43:20

こんなものかなといったところです。
部屋のバスの中に毛が落ちていました。
また、冷蔵庫のスイッチが入らず対応いただきましたが結局冷えませんでした。
度重なる連絡もクレーマー的に思われる事を懸念し控えました。
結局、冷蔵庫が使えないことにより常温のビールを飲みました。
細かな電源等のチェックを希望します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024-02-29 06:13:40

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。重ねまして、お忙しい中ご意見いただき有難うございます。

今回の宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックが怠っていたことにより不備に気づかず、お客様をお通ししてしまった次第でございます。今後スタッフへ周知し再発防止を徹底して参ります。

また機会がございました時には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【使い方自由なクオカード付】クオカード1000円付プラン(朝食・大浴場・駐車場無料・無料LAN接続)
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルA(120センチベッド・エレベータ後ろ部屋)】