この度は投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたボディシャンプーですが、大浴場の物でしょうか。
一度客室との両方の物を再度確認し、出来る限りの対応をさせていただきます。

また、この度は心温まるお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私たちの使命は「客室・朝食を提供する」のではなく、「皆様に喜んで頂ける事」です。
常にフロントスタッフ一人一人が完璧な対応だけではなく「お客様を思う気持ち」「人としての温かみを忘れない」の2点を心掛けて参ります。

皆様のこうしたお声が我々の貴重な「ガソリン」です。
時には厳しい意見も頂戴しますが、何より真摯に受け止め、改善し「お客様に喜んで頂く」を追求して参ります。

この度は御意見を賜り、ありがととうございます。
これからも宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご要望頂きましたご朝食のお時間ですが、現状では6時45分より早める事は難しい状況です。
ただ、出来る限り早めに御用を心掛け、例え5分でも早めに開けられる時にはオープンするように致します。

ご要望にはきちんとお応えできず大変恐れ入りますが、我々の出来る最大限の努力はさせていただきます。

これからも当ホテルをよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお客様のお声を
お寄せ頂いた事に関しましても重ねて御礼申し上げます。

大浴場にお入りになれなかったとの事、
恐らくちょうど混み合っていた日かと思われます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後は混雑時のご案内を徹底し、
どなた様でも気兼ねなくお入り頂けるよう尽力を注いで参ります。

お客様に“泊まって良かった”と言って頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中沢

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。

那須観光は楽しんで頂けたましたでしょうか。
那須は四季折々の美しい景色がございます。特に紅葉の季節は大変美しいですので、是非近いうちに那須へ観光にいらしてみてはいかがでしょうか。
今後ともお客様から、いいホテルと仰って頂けるように努めてまいりますので、また那須にいらっしゃる際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
このサイトをご覧になる多くのお客様の心に直接響くのは、やはり実際にご宿泊されたお客様の声でございます。そして我々スタッフの心にも響きます。この先もお客様のお気に入りでいられるよう、心のこもったサービスをしていきたいと思います。

今回はゴルフの前泊という事で、しっかりとコンディションを整えることはできましたでしょうか。もしスコアの記録更新に貢献できましたら喜ばしい限りでございます。またお近くでゴルフのご予定がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。当ホテルスタッフ一同またのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度は、ホテルルートイン西那須野へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また長距離の運転だったようで、お疲れ様でした。

人工温泉は、旅や仕事の疲れを少しでも癒して頂く為、ご用意しております。ご満足頂けた様で嬉しく思います。

温泉に入ると気持ちが良いせいか、つい長湯をしてしまいがちですよね。同フロアーに、リラクゼーションルームもございますので、是非そこでリラックスしながら休憩を取り、ご入浴くださいませ。

エレベーターはお気づきにならなかったのかもしれませんが、２機ございます。待ち時間も多くはないと思いますので、ご安心くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。またご家族の皆様とのご宿泊をお待ちしております。


ホテルルートイン西那須野　生沼

ホテルルートイン西那須野へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、お仕事やご旅行の疲れを癒して頂きたく無料朝食バイキングや大浴場のサービスに力を入れております。

この度、お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。

今以上にご満足して頂けるよう今後も励んで参りますので、西那須野へお越しの際は宜しくお願い致します。


ホテルルトイン西那須野　生沼

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足頂き大変嬉しく思います。大浴場は全国のルートインにて完備いたしておりますので、次回の旅先にもルートインがございましたら是非ご利用くださいませ。

朝食につきましては折悪く料理を切らせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事を楽しみになさるお気持ちは私自身もよく理解できるだけにお客さまの残念だと思う気持ちは容易に想像できます。料理の補充に関しましては、時間帯に関係なく切らさないよう心がけております。閉店間際でも同様です！遠慮なくお申し付けくださいませ。ただ献立のメニューが売り切れの場合代替品（例えばスクランブルエッグの代わりに玉子焼きなど）の補充になる事もございますのでご理解いただければ幸いでございます。また朝食は9時までと案内させていただいておりますが、9時になった途端閉店ではございません。もちろん常識の範囲内ではございますが、お食事が終わるまではゆっくりおくつろぎいただけますので、閉店前でも遠慮なくご用命いただき、慌てずゆっくりお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中わざわざご投稿頂き誠にありがとうございます。今後も現状に甘んじることなくスタッフ一同努力して参りますので、是非またご来館下さいませ。お待ちいたしております。

フロント　小川

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
“コストパフォーマンスは抜群”とのお褒めのお言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
リラクゼーションルームもございますが、ご利用になられましたでしょうか。
当ホテルには１階リラクゼーションルームにて、マッサージチェアと、
フットマッサージ機をご用意致しております。
一日の疲れを、大浴場とマッサージで癒してみてはいかがでしょうか。

貴重なお客様のお声をお寄せ下さり、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中沢

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは大浴場・朝食ともに力をいれさせて頂いております。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

ちなみにご夕食は当ホテルでお召し上がりでしたでしょうか？
6月1日より夕食処『花々亭』のメニューを一新させて頂きました。もし今回ご利用でなければ、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。（宇都宮餃子がオススメです！）

次回お越し頂いた際にも、心からリラックスしたご滞在が頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、私たちにとっても今後の励みとなります。

ビジネスホテルではございますが、大浴場も完備しており、ご家族でのご利用にも十分ご満足していただけるものと存じます。
那須の観光地へもアクセスしやすい位置にございますので、リーズナブルな料金で宿泊したいというお客様には、当ホテルはおすすめです。

また那須へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しさを感じ、また今後の励みになります。
私たちはできる限りお客様のお顔とお名前を覚えるよう心がけております。

喫煙のお部屋ですとやはり完全に臭いを消すことは難しいのですが、それでも臭いが気になるという時には、消臭スプレーをお貸し致します。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

那須は観光地としても有名でございます。
春から秋にかけての観光シーズンには、ビジネスとしてだけではなく、観光でも当ホテルをご利用頂きたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

電子レンジにつきましては、お客様のご要望が多く、ただいま設置を検討しているところでございます。
お客様にご満足して頂けますよう、可能な限りご要望には応えて参りたいと存じます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングは時間帯によっては混雑することもございますが、遅めの時間ですと比較的ごゆっくりお召し上がり頂けます。
紅葉の時期は過ぎてしまいましたが、スキー場も近隣にございますので、次回はぜひウィンタースポーツでご利用されてみてはいかがでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。日曜日は比較的ご利用されるお客様の数も少ないため、のんびり過ごすには最適でございます。
またお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルは国道4号線沿いに位置しておりますので、お車でのアクセスには最適でございます。
これから日毎に寒さが増してきますが、体調には十分にお気をつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食レストランは朝9時までの営業ですが、夕食レストランはラストオーダーが21時30分で営業は22時までとなっております。
また、徒歩1分で行くことができ、深夜3時まで営業している居酒屋もございますので、遅めのご到着の際はそちらをご利用くださいませ。
当ホテルの夕食レストランは日曜・祝日を休業日としておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
次回お越しの際は、ぜひ早めにご到着いただき、夕食レストランでごゆっくりお食事をお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけて、私たちも嬉しく存じます。いつお越しいただいても、飽きることなくご満足していただけますよう今後も努めて参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、和洋食のバイキングスタイルとなっており、お客様のお好きな料理だけをお選びいただけます。
ご満足していただくことができ、今後の励みとなります。
またお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回はお客様のご期待を超えるようなサービスを提供することができず、心苦しい気持ちでございます。
お客様にお喜びいただけるホテルをつくることが私たちの使命でございます。些細なことでもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも当ホテル及びルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン西那須野　松岡