この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
引っ越しのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けた様で私共もとても嬉しく感じております。1階にあります男女別大浴場「旅人の湯」は、疲れた身体と心をホッと癒してくれるホテル自慢の人工温泉でございますので、今回お客様からお喜びの声を頂けたこと誠に喜ばしく思います。
また、部屋の設備に関してもお褒めのお言葉を頂け感謝申し上げます。
ただ、お部屋の枕に関してお客様にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
枕に関しては、ダブルとツインのお部屋にはあえて種類の違う2つの枕（固めの枕とやわらかめの枕）をご用意しておりますが、お客様のご希望がございましたら改めて枕をご用意をさせて頂きますので是非お申し付けくださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また那須にいらした際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルを気に入っていただいているようで、大変嬉しく思っております。お客様の心に残るサービス・設備の提供を日々心がけている私共にとりましても、励みとなるものでございます。

冬の寒さも過ぎ去り、春の訪れが待ち遠しいこの頃でございますが、季節の花々や新緑など那須は自然を満喫できる場所がたくさんありますので、近くにお越しの際はまた是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント　今平

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
　ゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
　ネット予約では、シングル料金にて広めのお部屋へのご宿泊プランもご用意しております。
また、この季節、足を伸ばして入れる大浴場が皆様にご好評頂いております。
　是非、また近くにお立ち寄りの際は、ルートイン西那須野・第２西那須野へのご予約をお待ち致しております。

　今後も皆様に快適な空間をご提供出来ます様、日々精進致して参ります。
　お忙しい中のご投稿有難うございました。

　　　ルートイン西那須野　フロント　深谷

先日は年末のお忙しい中、当館にお泊り頂き誠にありがとうございます。　

タオルに関してですが、確かに客室のクローゼットやハンガーに掛けるのも少し抵抗がありますよね。ユニットバス内にタオルラックはございますが未使用のバスタオル等があることを考えますとスペース的に広く取るのは直ぐには難しいかと思います。ご理解をお願い申し上げます。


実際お泊り頂いているお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。この度はありがとうございました。次回もホテルルートイン西那須野並びにホテルルートイン第２西那須野をお選び下さいますよう重ねてお願い申し上げます。
フロント　中村


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

いつもホテルルートインをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度は定宿として頂いておりますホテルルートイン第2西那須野のご用意が整わず申し訳ございませんでした。
また、ホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きありがとうございました。
定宿にしていただいております第2西那須野のホテル同様、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご要望に可能な限りお答えしご滞在しやすい環境を整えて参りたいと思っております。

是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

重ね重ねありがとうございます。
次回もまた宜しくお願い申しあげます。

ホテルルートイン西那須野　中村

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お仕事の疲れは大浴場や朝食で少しでも癒されましたでしょうか。

当館のお客様は平日はビジネスの方が中心ですが
リゾート地の那須にも車で１時間圏内のため
週末にはファミリーでのご利用も多数です。

客室清掃の落ち度につきましてはご意見を真摯に受け止め、重点的に実施するように手配を致します。

ロケーションについてですが、車でお越しの方が
大半ですので駐車スペースの関係もあり、駅前から約２キロの距離は遠く感じられるかもしれません。電車をご利用の方にとっては確かに駅前の方が何かと便利かと存じます。

最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
次回もぜひ当館をお越し下さいますようお願い申し上げます。　
　　　　　　　ホテルルートイン西那須野　中村

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、たいへん嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
長時間使用してみないと分からない事も多々あり、お客様の感想がとても参考になります。早々に対処させて頂きます。
氷は、お申し付け下さればご用意させて頂いておりますが、ご利用方法が明確で無かった様で申し訳ございません。次回、もしご入り用の際にはフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お言葉も賜り、嬉しい限りでございます。
ご利用頂きました大浴場の湯船は、ラジウム温浴になっておりまして、疲れた体を癒せる効果が期待されます。
その点はいかがでしたでしょうか？
是非、次のご利用も心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
この時期は花粉で私もとても苦しんでいます（笑）
今回快適に過ごして頂けたという事で嬉しく思います。もうすぐ辛い花粉の時期も終り、夏になり近くの那須は絶好の観光スポットになります。
ホテルのフロントには那須の観光案内や割引チケット等も多数御用意しておりますので、次回またお越しの際に是非ご活用下さいませ。

季節の変わり目でまだまだ朝晩の思わぬ冷え込みがありますので、風邪などを引かない様にお気を付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　谷島

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりです。
しかしながら、布団の件ではご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
日々メンテナンスを行いつつご用意をしておった布団ですが、少しでも快適にお休みいただけるよう、入れ替えも視野に改善に努めて参ります。

これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。


支配人　白井　章也

いつもホテルルートイン西那須野を御利用頂き、ありがとうございます。　　　　　　　　　　　無事、お忘れ物がお渡しでき、良かったです。

御宿泊後のお忘れ物に関してですが、食品の場合は当日まで、衣類やその他の物については３か月を目安に保管させて頂いております。
チェックアウトされた後にお気づきの場合でも
御連絡を頂ければお調べする事も可能ですので
御遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中嬉しいお声を頂戴致しましたこと
誠に恐縮でございます。
またのお越しをお待ち申しております。


ホテルルートイン西那須野　　中村

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食オープンの時間が６：４５からということもあり、朝食を召し上がれずのご出発となり大変申し訳ございません。
朝食はバイキングで日々メニューが異なっております。お客様にも大変ご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の時は是非お召し上がりくださいませ！
あたたかいおもてなしができるよう日々努めて参ります。お気づきの点がございましたらどうぞお知らせくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野　鈴木

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またこの様な温かいお言葉を頂きスタッフ一同感動しております。

朝食スタッフも日頃からお食事を提供するだけでなくお客様に満足して頂けるようなサービスを心掛けております。またバイキングに関しても日々
試行錯誤をし工夫しておりますので、当ホテルでも自慢の一つであります。

今後もお客様の期待を裏切らないよう日々精進して参ります。ご希望・ご要望も可能な限り対応してまいります。

これからもルートイン西那須野・第２西那須野を
ご愛顧頂けます様何とぞ宜しくお願い致します。

ルートイン　西那須野　佐々木

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
この様な温かいお言葉を頂戴できて、従業員一同嬉しく思います。

これからも当ホテルを宜しくお願い致します。


ルートイン西那須野　谷島

この度は、ホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルから、私どものホテルをお選び頂きました事、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。これからもみなさまから安心してご宿泊頂けるホテルを目指して、スタッフ一同気を引き締めて参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう御座います。　フロント　斎藤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご要望頂きました送迎ですが、大変恐れ入りますが現状では送迎の導入を予定しておりません。

やはり車ご利用の方が多く、なかなか導入が出来ないのが状況です。

ただ、今回のご意見は他のお客様からも頂戴する意見でございますので、きちんと受け止め、決してこのままにせず再度検討が出来るように努力致します。

現状ではお応えが出来ず、心苦しい限りですが、何とぞご理解を賜りたく存じます。

これからも不便な立地ではありますが、サービス満点でお待ちしております。
よろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、丁寧なクチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご利用誠にお疲れ様でございました。当館ではリラックスしてお過ごしいただけたということで私含めましてスタッフ一同嬉しく思っております。お仕事でご利用のお客様はご自宅と勝手が違うため余計なストレスを感じてしまうものです。ただでさえお仕事もいつもと違う状況にありお疲れのことと推察されます。そのストレスを軽減するのが我々の務めと思っておりますので、リラックスできたというお言葉は何よりの褒め言葉でございます。誠にありがとうございます。

また、近くに繁華街がないとのご指摘ですが、確かにその通りです。居酒屋が軒を連ねるような通りはございません。ただ徒歩で15分で行ける距離には飲食店や居酒屋は十分にございます。もしよろしければフロントにて地図をご用意いたしておりますので、またお立ち寄りの際にご覧になってみてはいかがでしょうか。ロビーに割引券を置いているお店もございますよ！

この度はお仕事でご多忙のなかクチコミにご投稿
頂き誠にありがとうございました。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小川

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝大浴場にお入りになられ、ご満足いただけたご様子。誠に嬉しい限りでございます。かさねて御礼申し上げます。

朝の朝食バイキングもご利用になられましたでしょうか。バイキング形式で栄養のバランスを考えた朝食をお腹いっぱい食べられます。朝食スタッフも日々試行錯誤しておりまして、マンネリ防止のためオリジナリティあふれる朝食を目指しております。お仕事に観光に目的は様々でも朝食は一日のスタートにはとても重要な要素です。是非お召し上がりください！

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様がまたお立ち寄りいただいた折にも気分良くお出掛けできるよう日々精進いたします。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　小川