この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。　
　当日は大変混雑しておりましたが、お客様におかれましては気持ちよくお過ごし頂けましたご様子で、私共と致しましても大変嬉しく存じます。

　当ホテル近くの那須山も、頂上付近は紅葉が始まって参りました。紅葉狩りにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
　ご宿泊いただきましたお日にちは、大変混雑しておりましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか？
　　
　インターネットでのプラン予約には、今回ご利用いただきました“早割プラン”を始め、お得で人気のプランを多数ご用意致しております。
ぜひ、次回のご旅行の際にもご検討頂きたくお願い申し上げます。

　観光地・那須や塩原方面の紅葉もそろそろ始まる季節・・・朝夕の冷込みも感じられる今日この頃ではありますが、秋の行楽にぴったりの季節を迎えております。
　お近くにお越しの際には、今一度、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深谷

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在を快適なご宿泊とならず誠に申し訳ございませんでした。

また、大変恐れ入りますがこの日程は以前より団体のお客様のご予約を頂戴しており、その関係で禁煙タイプのお部屋の残室が少なかったと思われます。
しかしながら、全てのお客様がご満足頂けるご宿泊となるようハード面及びソフト面の強化を図って参ります。

朝食スタッフに関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
このように朝食だけでなくホテル全体として御評価頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人　鳥飼

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きありがとうございます。
お客様からのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

フロント　瀬上

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「清潔で安全、快適に過ごせる空間の提供」をコンセプトにホテル作りに努めております。
お客様から頂いたお言葉で今回は少しでも、そのコンセプトが実践出来たことを伺うことができ、大変うれしく思います。
また、今回はご家族での旅行とのことでしたが、那須の旅は満喫できたでしょうか。
これから夏のシーズンにかけて、イベントや催し事も数多く行われます。
ご家族で楽しい思い出を作るには、とても良い季節ですので、また、皆様で那須に遊びに来てください。
お待ちしております。

ルートイン西那須野
フロント　田中

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同とても嬉しく感じております。
バイキング朝食も当ホテル自慢のサービスでございますが、昨年10月にオープン致しました「まぐろダイニング美蔵」もオススメでございます。
鮮魚をはじめサラダや焼き鳥など定番メニューからオリジナル料理をご用意しております。
是非ともご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この度は多くのお客様でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お連れのお客様もご一緒して頂けたということでとても嬉しく感じております。
バイキング朝食もお褒め頂き誠にありがとうございます。
バイキング朝食は和洋30品目以上のお品を提供させて頂いております。
朝からたくさんお召し上がり頂き活力にして頂ければと存じます。
これからもサービスをはじめ朝食メニューを充実させ、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げておりまし。

支配人　鳥飼

いつも数多くあるホテルから当ホテルであるホテルルートイン西那須野をご用命頂き誠にありがとうございます。

何度もご利用頂けスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
フロントスタッフのみならず朝食スタッフ等も喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同で精進して参ります。

この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
多くのお客様がこれからもご利用頂けるよう、ソフト面やハード面など改善を重ね、ご満足頂けるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人　鳥飼

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時、混雑でお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご利用頂ける為のご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
スタッフでより一層努力・工夫してなるべくお待たせしないようなご案内が出来るようにして参ります。
今後ともホテルルートイン西那須野を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントやご朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても嬉しく感じております。

しかしながら、清掃の面でご不快なご滞在となりましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃を行ったスタッフへの指導はもちろん、再度清掃強化の指導を全スタッフ行わせて頂きました。
今後はこのようなことが二度とないようさせて頂く所存でございます。
ご不快の癒えぬとは存じますが、何卒、弊社グループホテルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン西那須野
支配人　鳥飼

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
　ゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
　ネット予約では、シングル料金にて広めのお部屋へのご宿泊プランもご用意しております。
また、この季節、足を伸ばして入れる大浴場が皆様にご好評頂いております。
　是非、また近くにお立ち寄りの際は、ルートイン西那須野・第２西那須野へのご予約をお待ち致しております。

　今後も皆様に快適な空間をご提供出来ます様、日々精進致して参ります。
　お忙しい中のご投稿有難うございました。

　　　ルートイン西那須野　フロント　深谷

いつもホテルルートインをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度は定宿として頂いておりますホテルルートイン第2西那須野のご用意が整わず申し訳ございませんでした。
また、ホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きありがとうございました。
定宿にしていただいております第2西那須野のホテル同様、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご要望に可能な限りお答えしご滞在しやすい環境を整えて参りたいと思っております。

是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼


◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

重ね重ねありがとうございます。
次回もまた宜しくお願い申しあげます。

ホテルルートイン西那須野　中村

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お仕事の疲れは大浴場や朝食で少しでも癒されましたでしょうか。

当館のお客様は平日はビジネスの方が中心ですが
リゾート地の那須にも車で１時間圏内のため
週末にはファミリーでのご利用も多数です。

客室清掃の落ち度につきましてはご意見を真摯に受け止め、重点的に実施するように手配を致します。

ロケーションについてですが、車でお越しの方が
大半ですので駐車スペースの関係もあり、駅前から約２キロの距離は遠く感じられるかもしれません。電車をご利用の方にとっては確かに駅前の方が何かと便利かと存じます。

最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
次回もぜひ当館をお越し下さいますようお願い申し上げます。　
　　　　　　　ホテルルートイン西那須野　中村

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、たいへん嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
長時間使用してみないと分からない事も多々あり、お客様の感想がとても参考になります。早々に対処させて頂きます。
氷は、お申し付け下さればご用意させて頂いておりますが、ご利用方法が明確で無かった様で申し訳ございません。次回、もしご入り用の際にはフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

前回同様、温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

こうしたお言葉こそが、我々にとって一番の「
燃料」です。
またこうしたお言葉を頂戴できるよう、出来る事は最大限努力いたします。

皆様の辛いお仕事を少しでも癒せるように、出来る事は何でもさせて下さい。


これからも宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

最高のお言葉を頂戴でき、スタッフ一同を代表して、心より感謝申し上げます。

設備も人員も限られておりますので、きっとご期待に添えない事も出てくるかもしれません。
でも、肩肘を張らず、皆様に少しでもゆったりと過ごして頂けるよう、全力の努力を致します。

目標は自宅のように過ごして頂けるホテルとして、これからも努力して参ります。

せっかくのご宿泊です。
ご希望やご意見は何なりとお申し付けください。


これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルをご利用頂き、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。温泉は天然温泉ではなく人工ラジウム温泉ではありますがお客様に大変ご好評を頂いており、旅または仕事の疲れを癒して頂いております。またご満足頂けるように一丸となって頑張って参りますのでまたのお越しをお待ちしております！
フロント　鈴木