この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や朝食レストランは多くのお客様にご好評頂いております。
これからもお客様皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同一層努力して参ります！
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております
フロント三留

いつもルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食バイキングは、毎日スタッフが手作りで心を込めて提供させていただいております。珈琲も挽きたてをご用意しており、おかげさまで皆様から高評価をいただいております。

これからも皆様にごゆっくりとおくつろぎ頂き、満足のいくサービスを提供していきたいと思います。

次回お越しになられる時には、ぜひ、隣のルートインの居酒屋　「美蔵」もご利用いただけたらと思います。こちらはお刺身がとても新鮮で美味しく、またパスタなどのメニューもあり、小さなお子様でもご一緒にお召し上がりいただけると思います。
ご利用の際はフロントに仰っていただけましたら、ビールorソフトドリンクのサービス券をお渡しいたします。どうぞこちらもご活用下さいませ。

では、次回の「栃木レジャー」スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

暑い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

ルートイン西那須野
フロント　大竹

この度はルートイン西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
朝食バイキングは、朝食スタッフ一同、心を込めて毎朝手作りしてお出ししています。
連泊のお客様にも飽きが来ないように、様々なメニューをご用意し、新メニューにチャレンジしております。
そして、朝一番の笑顔で、皆様をお迎えいたします！

またこちらにお越しの際は、ぜひ、ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン西那須野
フロント　大竹

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きありがとうございます。
お客様からのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

フロント　瀬上

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「清潔で安全、快適に過ごせる空間の提供」をコンセプトにホテル作りに努めております。
お客様から頂いたお言葉で今回は少しでも、そのコンセプトが実践出来たことを伺うことができ、大変うれしく思います。
また、今回はご家族での旅行とのことでしたが、那須の旅は満喫できたでしょうか。
これから夏のシーズンにかけて、イベントや催し事も数多く行われます。
ご家族で楽しい思い出を作るには、とても良い季節ですので、また、皆様で那須に遊びに来てください。
お待ちしております。

ルートイン西那須野
フロント　田中

いつもホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。
そして、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

隣接する美蔵は昨年オープン致しました、ルートインの居酒屋です。元気なスタッフと丁寧な対応、そして、美味しいお酒とお食事を提供しております。どうぞ、疲れた身体とお腹を満たしてくださいませ。

そしてスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン西那須野
フロント　大竹

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同とても嬉しく感じております。
バイキング朝食も当ホテル自慢のサービスでございますが、昨年10月にオープン致しました「まぐろダイニング美蔵」もオススメでございます。
鮮魚をはじめサラダや焼き鳥など定番メニューからオリジナル料理をご用意しております。
是非ともご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

この度は多くのお客様でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お連れのお客様もご一緒して頂けたということでとても嬉しく感じております。
バイキング朝食もお褒め頂き誠にありがとうございます。
バイキング朝食は和洋30品目以上のお品を提供させて頂いております。
朝からたくさんお召し上がり頂き活力にして頂ければと存じます。
これからもサービスをはじめ朝食メニューを充実させ、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げておりまし。

支配人　鳥飼

いつも数多くあるホテルから当ホテルであるホテルルートイン西那須野をご用命頂き誠にありがとうございます。

何度もご利用頂けスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
フロントスタッフのみならず朝食スタッフ等も喜んでおります。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同で精進して参ります。

この度はご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
多くのお客様がこれからもご利用頂けるよう、ソフト面やハード面など改善を重ね、ご満足頂けるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人　鳥飼

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時、混雑でお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご利用頂ける為のご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
スタッフでより一層努力・工夫してなるべくお待たせしないようなご案内が出来るようにして参ります。
今後ともホテルルートイン西那須野を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場の温度に関しましては、ご迷惑をおかけてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお意見も参考に今後もよりよいサービスが出来るよう改善していきたいと思います。
今後ともホテルルートイン西那須野を宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
引っ越しのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けた様で私共もとても嬉しく感じております。1階にあります男女別大浴場「旅人の湯」は、疲れた身体と心をホッと癒してくれるホテル自慢の人工温泉でございますので、今回お客様からお喜びの声を頂けたこと誠に喜ばしく思います。
また、部屋の設備に関してもお褒めのお言葉を頂け感謝申し上げます。
ただ、お部屋の枕に関してお客様にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
枕に関しては、ダブルとツインのお部屋にはあえて種類の違う2つの枕（固めの枕とやわらかめの枕）をご用意しておりますが、お客様のご希望がございましたら改めて枕をご用意をさせて頂きますので是非お申し付けくださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また那須にいらした際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルを気に入っていただいているようで、大変嬉しく思っております。お客様の心に残るサービス・設備の提供を日々心がけている私共にとりましても、励みとなるものでございます。

冬の寒さも過ぎ去り、春の訪れが待ち遠しいこの頃でございますが、季節の花々や新緑など那須は自然を満喫できる場所がたくさんありますので、近くにお越しの際はまた是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント　今平

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントやご朝食に対してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても嬉しく感じております。

しかしながら、清掃の面でご不快なご滞在となりましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃を行ったスタッフへの指導はもちろん、再度清掃強化の指導を全スタッフ行わせて頂きました。
今後はこのようなことが二度とないようさせて頂く所存でございます。
ご不快の癒えぬとは存じますが、何卒、弊社グループホテルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン西那須野
支配人　鳥飼

日頃より当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただけます様ご意見を参考に精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

　この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
　ゆっくりとお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
　ネット予約では、シングル料金にて広めのお部屋へのご宿泊プランもご用意しております。
また、この季節、足を伸ばして入れる大浴場が皆様にご好評頂いております。
　是非、また近くにお立ち寄りの際は、ルートイン西那須野・第２西那須野へのご予約をお待ち致しております。

　今後も皆様に快適な空間をご提供出来ます様、日々精進致して参ります。
　お忙しい中のご投稿有難うございました。

　　　ルートイン西那須野　フロント　深谷

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に添える内容ではなく大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に関してでございますが、日々清掃はきちんと行わせて頂いております。
しかしながらお客様にご不快なご滞在となってしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃって頂けているように空気清浄器を備え付けさせて頂いております。また、消臭ミストもお部屋に入れさせていただいております。
しかし、それでも消臭に効き目がない場合はお部屋に余裕がある日は変更をさせて頂いております。
ですが、一番はそのままご滞在頂けることが重要でございますのでしっかりと清掃及び対応を行って参ります。

また、大浴場に関しても申し訳ございませんでした。
気温の変化が激しい季節でございます故、しっかりと温度管理を行いお客様の体調を一番に考え対応して参ります。

この度はご満足頂ける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見をしっかりと活かして参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをはじめ、弊社グループホテルをご愛顧頂けますよう何卒、お願い申し上げます。

支配人　鳥飼

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。また、数多くあるホテルの中からホテルルートイン西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらたばこの臭いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
各所の清掃に関してですが通常清掃はもちろんのこと喫煙部屋に関して特に臭いが残ることがないようにさせて頂いておりますので、可能な限り臭いに対しての対応を心がけさせて頂いております。消臭ミストも備え付けさせて頂いておりますので是非、ご利用くださいませ。
また、お部屋には加湿機付き空気清浄機を備え付けさせて頂いております。
そのため可能な限り臭いの残らない清掃を心がけさせて頂いております。
また、布団に関しても定期的クリーニングを行わさせて頂いております。しかし、今回のご意見を頂戴しクリーニング頻度のサイクルを早め、特に喫煙部屋に関しては日々の清掃時の確認を徹底させて頂きます。

また廊下の臭い取りに関しても実施させて頂いております。しかし、布団同様、今まで以上に念入りに清掃を行い今後このようなことがないよう徹底して参ります。

今後、ご迷惑をお掛けしないよう清掃強化を行い、またスタッフ指導を徹底して参ります。


再度、お客様にご宿泊のチャンスを頂けるよう精いっぱい努めて参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見のご投稿頂き誠にありがとうございました。



支配人　鳥飼佑樹

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは未就学のお子様は、添い寝になりますが無料でございます。今回ご宿泊頂きましたツインのお部屋のベッドサイズは120cmと通常のシングルベッドより大きく、比較的ゆったりとお休みいただけたのではないかと思います。
また、お客様からのお褒めのお言葉は私共にとって励みとなります。これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、より一層励んでいく所存でございます。
これからますます寒くなりますが、近くにお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　今平


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当ホテルから歩いてすぐ隣に居酒屋がOPEN！
ご利用お待ち申し上げております！

「まぐろダイニング　美蔵」
【営業時間】　年中無休
月～木・日曜日　17:00～24:00
　　　　　 （ラストオーダー　23:30）
金・土・祝前日　17:00～25:00
　　　　　（ラストオーダー　24:30）
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