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ホテルルートイン西那須野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.89
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.95
  • 食事4.03
宿泊年月
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647件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 14:21:06

大田原市へ行く時に利用しました。立地、清潔感問題なし、朝食も美味しいし、快適に過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン西那須野 2024年05月16日 21:26:17

いつも当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:16:25

家族と2人で宿泊しました。カードキーも2枚頂け便利でした。隣にホテル経営の居酒屋があり、宿泊者向けにドリンク1杯サービスがあり、好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン西那須野 2024年05月09日 22:19:52

この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、口コミもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィークは有意義な時間をお過ごしいただけましたでしょうか。楽しい旅行の宿泊先に当館をお選びいただきとても嬉しく思います。当館の滞在も快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
これからもお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がありました際は是非当館をご利用下さいませ。笑顔で再会できますこと、心待ちにしております。

ルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 19:06:29

4号線沿いにあるので、公共交通機関を使っての来訪はあまり想定していないので注意。それにしても一泊12,000円は高かったなあ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン西那須野 2024年05月04日 13:16:18

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。


当館は最寄りのJR宇都宮線:西那須野駅から約2.2キロ、新幹線の停まる那須塩原駅からは6キロちょっとの所に立地しており、高速道路は東北自動車道の西那須野塩原インターから車で約20分の距離にございます。
公共交通機関での来訪は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。平日朝に2便ホテルから那須塩原駅へは、シャトルバスもご利用頂けますので、お帰りの際にご都合が合えばご検討頂けたらと存じます。

スタッフ一同これからもサービス向上へ邁進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 07:44:04

部屋が狭い、大浴場が思ったより広くなかった残念な気持ちになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン西那須野 2024年05月02日 11:02:18

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
 
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては、ダブルルームやツインルームのシングルユースもございますので、次回お泊りいただくご予定がございましたら、ご検討いただけたらと存じます。

スタッフ一同これからもサービス向上へ邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 13:58:36

以前はアナログの鍵でしたが、オートロックに変わっていて便利になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン西那須野 2024年04月19日 11:27:11

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもより良いサービスを提供する為スタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(120センチ幅ベッド・無料LAN接続)】

総合5

miyu8517さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

miyu8517さん [30代/女性] 2024年04月15日 16:25:27

4月13日に宿泊しました。温泉に入れて、無料の朝食で朝から美味しいご飯が食べられて宿泊してとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン西那須野 2024年04月17日 14:37:38

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場のご利用ありがとうございます。少しでもお疲れの身体を癒せたのなら幸いでございます。

御朝食も種類豊富でご用意してございます。お客様が朝からお好きなものをお好きなだけ食べれるようバイキング形式で準備させていただいております。日毎にメニューも変わります。次回のお越しの際にも楽しんで頂ける様ご用意させていただきます。

スタッフ一同これからもサービス向上へ邁進して参ります。
近くにお立ち寄りの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ダブル(160センチ幅ベッド・朝食無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:18:39

朝食付き、大浴場、コーヒーサービス有りで大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年04月01日 13:53:11

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝食の内容も充実しており大浴場も喜ばれております。
各種サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルA(120センチベッド・エレベータ後ろ部屋)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 15:07:46

二回目の利用になります。
又、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月29日 17:48:10

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
2回目のご利用との事、3回目のご利用も頂ける様、またそれ以上のご愛顧が頂ける様、従業員一同心を込めて接客して参ります。
近くにお立ち寄りの際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山野井 美水

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブル(160センチ幅ベッド・朝食無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 22:45:18

エアコンの電池が切れそうでした。シャンプーのクオリティをあげて欲しいです。
食事は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月28日 14:36:33

いつも当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。

お客様には、ごゆっくりとお過ごしいただけます様、試行錯誤を重ねてはおりますが、チェックが怠っていたことにより不備に気づかず、お客様をお通ししてしまった次第でございます。今後スタッフへ周知し再発防止を徹底して参ります。シャンプーのクロリティの件は貴重なご意見ありがとうございます。


、ご朝食にはご満足頂けたご様子のお言葉を頂き、少しだけ安堵させて頂きました。
特に朝食スタッフは、毎日の献立を考えて、お客様にご提供させて頂いておりますので、この様にお褒めの言葉を頂けますと、とても励みになります。

是非ともまたご利用くださいませ、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:17:24

大田原市へ行く時はいつも利用しています。立地、清潔感問題なし、朝食も美味しいし、いつも快適に過ごしています。また利用します。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月14日 23:38:07

いつも当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館の朝食はレストランスタッフが手作りで調理したメニューもいくつがご用意しており、お気に召していただけたようで幸いです。
是非ともまたご利用くださいませ、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルA(120センチベッド幅・エレベータ後ろ)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:44:39

大変快適でした。チェックインの際、研修中の方が対応してくれましたが、丁寧でとても感じが良かったです。色々大変なこともあると思いますがこれから頑張って欲しいなあ、と思いました。スタッフの皆さんの挨拶も、うるさくなく、品よく、ちょうどよい感じで良かったです。お部屋もきれいでした。また機会があったら利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月14日 14:05:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミ投稿も併せて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ホテルスタッフ内で共有して参ります。
今後もお客様の疲れを癒せるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

            ルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
≪30日以上前からの予約で宿泊料金10%OFF≫ お得な30日前の早期予約プラン♪ さき楽
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:23:31

風が強い日だった為、換気扇?がガタガタととてもうるさくて寝付けず寝不足になりました。
それ以外は満足しています。
朝食も予想していたより美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月05日 12:09:21

日頃より、ホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度は、風が強い日であったことから、音が気になられたとのご様子で、大変心苦しく存じます。
次回にまた何かお困りの事がございましたら、お部屋替え等、出来る限りの対応させて頂きたく存じますので、ご遠慮なくお申し付け頂けますと幸いでございます。

ご朝食にはご満足頂けたご様子のお言葉を頂き、大変うれしく思います。
特に朝食スタッフは、毎日の献立を考えて、お客様にご提供させて頂いておりますので、この様にお褒めの言葉を頂けますと、とても励みになります。
ありがとうございます。

今後もお客様の疲れを癒せるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 17:01:52

2月20日より1泊 西那須野付近に出張の際は、今後も利用したいと思います。
早速、3月予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月02日 10:16:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミ投稿も併せて御礼申し上げます。

今回お仕事でのご利用との事でお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後もお客様の疲れを癒せるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。

3月のご予約も入れて頂いたとの事で大変嬉しく存じます。
次回お気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
 
ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(140センチ幅ベッド・朝食無料)】

総合3

y00o0ouさんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

y00o0ouさん [30代/女性] 2024年02月29日 15:25:53

エレベーター後ろで理解の上利用しましたが、やはり音が気になってしまいました。
気になる方は、避けた方が良さそうです。
大浴場、朝食は満足でした。
また機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月01日 12:26:47

日頃より、ホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ごゆっくりとお過ごしいただけます様、試行錯誤を重ねてはおりますが、この度は音が気になられたとのご様子で、大変心苦しく存じます。
次に日に支障が出ない様、睡眠時間をお取りになれましたことを、願うばかりです。

次回にまた何かお困りの事がございましたら、お部屋替え等、出来る限りの対応させて頂きたく存じますので、ご遠慮なくお申し付け頂けますと幸いでございます。

大浴場、ご朝食にはご満足頂けたご様子のお言葉を頂き、少しだけ安堵させて頂きました。
特に朝食スタッフは、毎日の献立を考えて、お客様にご提供させて頂いておりますので、この様にお褒めの言葉を頂けますと、とても励みになります。
ありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルA(120センチベッド・エレベータ後ろ部屋)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 07:26:08

部屋にクッションなどがあるとよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年03月02日 15:42:30

この度はホテルルートイン西那須野をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。

現在、当ホテルではクッションの取り扱いが無くご不便おかけし申し訳ございませんでした。
代替と致しまして枕の入込みや布団等で対応をさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し出下さいませ。


皆様に安心と安らぎの空間をご提供できますよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。


ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:43:20

こんなものかなといったところです。
部屋のバスの中に毛が落ちていました。
また、冷蔵庫のスイッチが入らず対応いただきましたが結局冷えませんでした。
度重なる連絡もクレーマー的に思われる事を懸念し控えました。
結局、冷蔵庫が使えないことにより常温のビールを飲みました。
細かな電源等のチェックを希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年02月29日 06:13:40

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠に有難うございます。重ねまして、お忙しい中ご意見いただき有難うございます。

今回の宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックが怠っていたことにより不備に気づかず、お客様をお通ししてしまった次第でございます。今後スタッフへ周知し再発防止を徹底して参ります。

また機会がございました時には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【使い方自由なクオカード付】クオカード1000円付プラン(朝食・大浴場・駐車場無料・無料LAN接続)
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルA(120センチベッド・エレベータ後ろ部屋)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 00:36:21

女性のお風呂は暗証番号ロックになっています。カランが4つの小さめのお風呂で、お湯は人工温泉です。
夜と朝にドトールの自動コーヒー抽出機が使えました。
朝食はパンが美味しかったです。
以前道の反対側にあったコンビニはなくなっていて、他の3店まではけっこう歩きます。
幹線道路沿いなので、飲食店は多く、車の方には便利だと思います。
朝早い時間に那須塩原駅行きの無料シャトルバスが出ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年02月21日 07:09:05

この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
また当ホテルの仕様なども含めた詳細な口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。

今年の冬は全国的な暖冬のあおりを受け、那須塩原市(西那須野駅付近)は、積雪が20㎝を超えた ときの1度きりでした。
お客様のご来館にとても安心した今冬でございます。
近隣のスキー場へお越しの方様には来季にご期待をいただければ幸いです。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル(140センチベッド・朝食無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:02:07

仕事するのに部屋の明かりが欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年02月10日 19:38:41

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
照明はお客様のご意見を参考に検討させていただきます。
またフロントにお申し付けいただければ電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、次回機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:59:41

部屋は、広くてよかったが
上の階の音がうるさかった
近くのコンビニなくなり買い物がしにくくなった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン西那須野 2024年02月16日 18:53:45

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。

お部屋の環境へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また滞在中の騒音、並びにホテル周辺の環境に関しましては、大変ご迷惑ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
館内の見回りを強化していきたいと思います。また、コンビニ等へのお買い物の際には、1時間無料で自転車の貸出をしております。
次回は是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン(120センチベッド・無料LAN接続)】

総合5

tanu-5973さんの ホテルルートイン西那須野 のクチコミ

tanu-5973さん [40代/男性] 2024年02月02日 10:22:41

部屋の設備が新しく綺麗で、無料朝食バイキングも種類が豊富で美味しく頂きました。
また近くに行く際は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン西那須野 2024年02月06日 14:18:27

この度は、ホテルルートイン西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後も設備、清掃、朝食バイキング含めまして引き続きご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。

また機会がございました時には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】★ポイント10倍♪口コミ投稿でお得なモニタープラン~朝食・大浴場無料~
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルA(120センチベッド・エレベータ後ろ部屋)】

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