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天ヶ瀬温泉 山荘 天水 クチコミ・感想・情報

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天ヶ瀬温泉 山荘 天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.00
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事4.86

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-26 08:19:52

お風呂以外は普通だと思います
料理は苦手なものを伝えると変更してくださり
助かりました
最後の、お菓子は持ち運んでくるまでに溶けた状態で
もなかに、挟んでと言われましても
どろっとした状態で挟んで食べれません
楽しみにしてたのに
竹のまわりに氷など置いて工夫すべきだったと思います
持ち運びした方も見て分かってるはずだったと!!
交換しましょうの一声があっても良かったと思います
優待券帰り際もらいましたが
一ヶ月?ほどしか猶予がなく一年じゃないんだと
思いました。
近場なら有効的に使えますが遠方の私には
無意味な優待券?です
場所も、お風呂もいいのに
一年とは大袈裟ですが、せめて半年有効のほうが
またすぐにでもと考えさせられる期間と思います
朝食美味しくいただきましたが
仲居さんさんが、不手際がないように目配り気配りで
立ってらっしゃるのかもしれませんが
視界にちらちらと入り、煩わしいです
ただでさえ、他の方もいる場所で
控えめに襖辺りに立たれてはいかがなものでしょうか
用事があれば、お客様は呼ばれるのですから
笑顔があり立っていらっしゃるならまだしも
苦い難しいような顔つきで立たれていると落ち着きませんでした
後は普通でした。
若い私が言うのは失礼に値しますが
二回目は私的には無しな、お宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2012-09-30 10:11:14

この度は、ご宿泊並びに貴重なご投稿誠に有難うございます。

ご投稿頂いた内容しっかり受け止めさせて頂きました。

今回の一件誠に申し訳ございませんでした。

景観、お風呂、接客、お食事等全てにおいて細心の注意を払うのが私共の努めであり業務であるにも関わらずご迷惑をお掛けした事に遺憾でございます。

今後、全スタッフに再度の指導と徹底を怠らないよう努めて参る所存でございます。

有り難いご投稿に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食は部屋食:サッポロエビス生ビールと馬刺し付会席
ご利用のお部屋
【上質な木のしつらえ◆木漏れ日差し込む和室10畳の客室】