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天ヶ瀬温泉 山荘 天水 クチコミ・感想・情報

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天ヶ瀬温泉 山荘 天水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.00
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.71
  • 食事4.86

食事5

投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-12 13:44:43

非常に評価も高く、半年前から楽しみにしていた旅行でした。
【良かった点】
・料理 季節感のある盛り付けで見た目も美しく、素材も非常に吟味されて大満足でした。
・飲料 アルコール類もお手頃価格で、飲み比べセットなどもあり、気兼ねなく楽しめました。
・部屋風呂 24時間かけ流しで思い立ったらすぐにはいれるので、とてもよかったです。
・アメニティ タオルがふんだんにあり、化粧水などもたっぷり使えてよかったです。

【残念な点】
・部屋食だったので、鉄板焼きのにおいが充満してました。
・夕食の後、デザートの皿を下げに来るまでかなり時間がかかり、また、布団を敷きに来られるまで、部屋風呂にも入りにくく待っている間が落ち付きませんでした。希望の時間を聞いてくれるなどしてもいいかもしれないです。

部屋食は確かにゆっくりはできますが、布団を敷くタイミングなどもあり、私個人的には、食事処でも良かったかなとも思いました。
朝、車のフロントガラスが凍結していたので、その点声掛けしてくれると、慌てずに済みます。(私は空きのペットボトルがありましたが、足湯処に桶があると便利かも!)

ともあれ、それ以外は大変満足でした。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2016-02-29 17:02:25

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、私どもの気配り・配慮不足にて何かと不都合・ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような不都合がないよう従業員一同改善して参ります。
機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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