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テルボー8663さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- テルボー8663さん [60代/男性] 2020年04月12日 19:03:34
-
4月6日宿泊しました。食事は部屋食でたいへん美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2020年10月26日 19:46:37
-
テルボー８６６３様
４月に続きまして先日もご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、先日はお部屋の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。私どもの対応不十分にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
次回お越しの際にはご指摘を頂かぬよう細心の注意を払って参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
山荘天水 高瀬
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サービス4
投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 17:16:09
-
１月１２日に宿泊。
家族５人での久しぶりの温泉１泊でした。
人数が多いということで広い部屋に変更いただきゆっくりできました。
食事も美味しくいただきました。夕食は別の品を追加したこともあり量的に少し多かったかな。
朝食は飲み物やサラダ、湯豆腐などがバイキングとなってて量的にも適度で美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2020年10月26日 19:24:44
-
この度は山荘天水へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
皆さまでお寛ぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。
お食事は季節のお献立にて皆様をお迎えしております。
またご家族皆さまでのご来館をお待ちしております。
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totorokunn83さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- totorokunn83さん [50代/女性] 2019年03月06日 08:24:27
-
何度目かの利用ですがいつ行っても食事もお風呂もいいです。
ただお値段の割にはアメニティが楽しくないです。
このくらいのお値段のところでは気の利いたアメニティが有ったりするともっと高級感が出ると思います。
何処だったかミキモトのアメニティセットがきれいなペーパーバックに用意されてるところがありましたが流石だなと思わせてくれました。
料理では天水さんのほうが上ですがそちらのほうがリッチな後味になったような。。
もう一つ旅館に降りていく道が危ないので足の悪い方やお年寄りには難しそうなのが残念です。
今度は少し間をおいて又来訪したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2019年05月29日 16:41:06
-
totorokunn83さん様
いつもご来館ありがとうございます。
アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より一層皆さまにご満足頂けますよう、内容の見直しを担当部署と図ってまいります。
駐車場から母屋までのアプローチは仰いますように段差が続いております。
母屋に段差のない別の入り口も用意しておりますので、予約担当、もしくは当日の駐車場係へ遠慮なくお申しつけくださいませ。
次のご来館もスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 15:56:58
-
古希のお祝いで宿泊しました。サプライズもして下さり両親とも喜んでおり、利用させてもらってよかったです。露天風呂からの景色も最高です。お湯も気持ちよかったです。お料理を運んで下さったご年配の女性が鼻をすすっており、息切れもしており、なんだかこちらが苦しい感覚になりましたのでそこだけが不快で残念でしたがトータル的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2018年04月11日 14:03:37
-
この度は、ご両親様の古希祝いのご旅行に山荘天水にお越し頂きましてありがとうございました。
サプライズも喜んで頂けたようで、スタッフも嬉しく思います。
ご夕食時の配膳係がご不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ありません。今後同じことのないよう、全従業員でサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【上質な木のしつらえ◆木漏れ日差し込む和室10畳の客室】
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 09:08:13
-
何度となく宿泊していますが、毎回接客がとてもよくて気持ちよく宿泊できます。
お食事も以前お伝えしていた要望を汲んでいただいており、一品一品、手が込んでいてとても美味しいです。温泉の質がよくお風呂の種類も多いの満喫できます。チェックアウトの時間が他のお宿より１時間程、長いので朝もお風呂に入ったりゆっくりできるのがいいです。敷地内が広いのに手入れが行き届いておりいつも感心します。家族で泊まるとお値段がはるので毎年は無理ですがまた泊まりたいです。他の宿坊ですが、宿泊○回目で割引できるゴールドカードがあるのですが、そういうサービスもあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 天水スタンダード
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 12:21:01
-
8月10日に宿泊しました。お食事、ロケーション、お風呂を楽しみに年に1回はこの宿に宿泊しています。今回も夕食が特においしくて幸せな時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 13800円より(一泊二食）■先着限定ふっこう割■スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【上質な木のしつらえ◆木漏れ日差し込む和室10畳の客室】
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jollaseikoさんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- jollaseikoさん [60代/女性] 2016年08月07日 17:48:35
-
従業員の方は皆さんとても感じが良く心遣いも最高でした。
でも支配人らしき人の感じが悪いのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【上質な木のしつらえ◆木漏れ日差し込む和室10畳の客室】
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 12:32:35
-
今回で４回目になりました。温泉宿が好きで九州内を中心に色々なお宿にお世話になっています。環境、手を尽くしたお料理、お風呂の種類の多さなどのクォリティの高さ、コストパフォーマンス面からみても評価大で、いつ来ても裏切られない居心地のよさです。
非日常を存分に味わえるお宿だと思います。
布団引きの時などにお茶やお水もきちんと交換していただいてたり、細やかな配慮ができているお宿です。担当の方も気持ちよく明るい接客で好感もてますよ。
今度は桜の時期に伺いたいなぁ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2016年02月29日 18:10:42
-
この度も、ご利用頂きまして誠に有難うございます。今回も、ご満足頂きましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
桜の季節もお薦めですが、5月頃からの新緑と蛍の季節も大変お薦めでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 14:21:33
-
露天風呂の作りが
石が多く、躓きそうになった。
細かい所に、ゴミ・ほこりが残っており、
残念でした。
スタッフの方は、みなさん好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2015年06月15日 14:13:12
-
この度は、ご利用誠に有り難うございます。
清掃の件、従業員一同日々、厳しく行っておりますが、お客様目線のご配慮不足、誠に申し訳ございませんでした。
今後、一層にお客様が不快に感じられることの無いよう従業員一同努めてまいります。
是非またのご利用お待ち致しております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 14:19:43
-
スタッフの方の対応はよく、
みなさん頑張っておられました。
個人的には、少し残念な所がありましたので、
更なる改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2015年05月18日 20:47:42
-
この度は、ご利用誠に有難うございます。
今後も、従業員一同、精進努力致して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
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YOKOSUBENさんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- YOKOSUBENさん [60代/男性] 2014年08月14日 14:20:27
-
全体的には満足しました。
夕食は部屋食でしたが、担当のテキパキした対応には感心しました。
温泉へのアプローチも数寄屋風の作りできめの細かい心配りが感じられました。
紅葉の季節も素晴らしいと思います。
温泉の配置も素敵でした。そういう中で残念だったことが二つありました。
天気の悪い中での滞在だったのですが、屋根が無い所を歩いて行く露天風呂の入口に傘の準備が有りませんでした。利用した家族風呂の脱衣室に扇風機があったのですが古いもので
リモコンも無く利用出来ませんでした。”何かある場合はフロントまで連絡を”と掲示されていましたが、室内には電話もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月14日 11:03:40
-
食事が質・量共に良かったです。
食事は部屋でゆっくり食べることができましたので満足感UPでした。
お風呂も清潔感があり清流を見ながらゆっくりと入ることができました。
接客も若い方に親切にして頂いたので良かったと思います。
一番印象にあるのはやはり食事が美味しかったことだと思います。おすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2013年09月21日 19:40:05
-
この度は、ご宿泊のご利用ありがとうございます。
お食事の内容や味に大変ご満足いただけたようで料理長はじめ職人も喜んでおります。
これからも皆様に満足いただけるお料理をご提供できるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 17:34:12
-
お風呂もお食事もお部屋もとても良かったです。
どこにいても素敵な景色を目にすることが出来ました。
サービス面も浴衣の替えなどももってきて下さり、良かったです。
お風呂にたくさん入れるので、バスタオルや小さいタオルがもう少し
色々な場所に置いてあったり、変えて頂けると助かります。
桜の時期に訪れてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2013年09月21日 17:46:21
-
この度は、ご宿泊のご利用ありがとうございます。
今回タオルの不備により、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。次回お越しの際には替えのタオルをご用意致します。
お風呂やお食事お部屋とご満足いただけたようで私共スタッフ一同も大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 10:45:14
-
8月15日に宿泊しました。前日に「のこり1室」との
情報をみかけて慌てて予約しました。
ロケーションは抜群ですね。
駅から車でわずか5分で山懐の別天地に。
当然周りにはなにもありませんが隔絶された
感じがいいです。
館内の内装や調度品は本当にぬかりなく
細部までこだわっておられて感心しました。
敷地内の庭がすばらしく、巨木や巨岩を
苔が覆い、つくられた庭とは思えないほど
自然な状態に見えました。
あまりにも立派な石や苔だったので、前栽
の手入れをしている方に訊いたところ、
オーナーが大変庭作りがお好きとのことでした。
敷地内の建物（色形）や風呂場の石組み等
もまわりの木々や石との調和を乱さないように
なっており、かなりのこだわりを感じました。
２か所の露天風呂、そして部屋の露天風呂ともに
すべてロケーションが抜群で、2日間泊まっても
よいと思わせられました。
1泊の場合はできるだけはやい時間にチェックイン
したほうがいいですね。
食事は部屋食でこころからくつろげました。
見た目良く味良く、量も丁度良かったです。
とくに鮎の塩焼きで予め骨と頭と尾は身から
分けて別で焼かれて出されたのは食べる側
としては非常に便利でいい出し方だと思いました。
季節を変えてまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2013年08月20日 17:10:46
-
この度はご宿泊誠に有難うございました。
私共はまさしく『山荘』に相応しい山間の一軒宿でございます。
敷地に入った瞬間から都会の喧騒を一気に忘れられるよう拘りをもって植樹、配置をしております。
社長が全て細部まで指示を出し、木の枝の向きにまで数cmのズレも許さない手の入れようでございます。
また館内の苔も天水の歴史と共に青々と成長しております。
1万坪ある広大な敷地のなかに四季折々の様々な木々を植えてありますので四季の移ろいをリアルタイムに感じ取る事ができます。
是非、沢山の方々にご覧頂きたい景色の一つです！
ロケーションだけでなく、接客、お食事共に拘りを持っておりますので沢山のご期待に添えるようこれからも努めて参ります。
お客様の再度のご来館心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 21:23:03
-
料理が大変良かった。また、泊まりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2013年07月31日 01:32:11
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
宿にとって、再訪して頂く事は何よりの喜びであります。
お客様より頂く『また来るね』のお言葉にどれだけ頑張る意欲を頂いたか分かりません。
お喜び頂いた分、次にお越し下さった際には前回以上が求められますが、背伸びはせず如何にお喜び頂くかだけを考えて参ります。
これから夏本番を迎えますのでお体にご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月19日 16:59:29
-
非常に満足しました。
高齢の両親を連れての宿泊で、館内の動線が心配でしたが、、
お部屋へも最短距離で案内いただけた事、大変感謝いたしております。
最近宿泊した露天風呂付のお部屋（旅館）の中では最も印象に残る旅館でした。
なによりも、感動したのはお料理です。
繊細な「和食」でありながら、目新しいお野菜を使い、
新しい感覚の食事でした。味はどれもおいしくいただけました。
高齢な両親も、普段は全て食べる事はないのですが、
どれもおいしく頂いていました。
もちろん、全ておいしかったのですが、一番印象に残ったのは
「玉ねぎのドレッシング」。
買い求めることができるなら、是非買って行きたかったです。
スタッフの方も、テキパキ動かれ、まったくストレスを感じず、
ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2013年07月23日 20:10:31
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
又、お食事に関しまして多大なご評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事内容は全ての方にお喜び頂く事は難しいですが、新しい物を取り入れご提供させて頂いてますので天水の味をお愉しみ下さいませ。
又、ご年配の方には量を少なめにし内容を上げたり、お祝い等での利用の方にはお刺身を生き造り風にも対応致しておりますので、ご相談下さいませ。
ご投稿にありました『玉葱ドレッシング』は大変ご好評を頂いており特に女性の方には大人気で、販売依頼のお声も多く只今、販売する手続きを行なっており今しばらくお時間を頂戴しております。
許可がおりましたら、トピックスの方でお知らせ致します。
又の再訪心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 00:49:18
-
ちょっと迷ってしまいましたが、紅葉がすばらしく美しい旅館でした。
ただ、食事は味がどれも同じように感じてインパクトに欠けるものがありました。
なので正直に言って印象に残っていません。それが残念です。
それとこちらは立地的にお年寄りには不向きな旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2012年12月01日 20:24:31
-
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
又、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
料理内容に関しましては、味は勿論、器、盛り付け等に細心の注意を払いながら、感動を与えられる様努めて参ります。
立地に関しては、山間の宿で確かにお足元がご心配な方へご迷惑をお掛けしておりますので、私共では階段のある露天風呂までの送迎や段差のないルートもご用意しております。また、数に限りはありますが簡易ベッドや車椅子のご準備もございますので事前にご相談下さいませ。
出来る限りのご対応をさせて頂き露天風呂からの絶景の景色など是非ご覧頂きご滞在中を心からお寛ぎ頂ける様にお手伝い出来ればと存じます。
天水では初霜が降り、ますます寒くなって参りましたが、その分温泉の温かさは抜群です！
是非又のご来館を心よりお待ち申しております。
お体にご自愛下さいませ。
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投稿者さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月24日 11:05:02
-
山荘というだけあって山奥？でした。
でも、だから、あの素晴らしい景色、空気の中で過ごせるんですよね。
露天付きではないお部屋でしたが、大浴場、家族風呂もあるし、それぞれが趣があるしで満足しました。
お料理も盛り付けも美しく、お味も私の口には合い美味しくいただました。
敷地の木々を見ていて、紅葉時期はとても素晴らしいんだろうなぁと、
秋にまた伺いたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2012年08月27日 22:39:54
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
山間の佇まいを気に入って頂けて何よりでした。
この大自然は都会では絶対に味わえない空間ですよね！
是非、疲れた際には何時でもお越し下さいませ。
スタッフ一同、何より大自然がお待ち申しております。
先日からの豪雨で運休だったJRもようやく復旧し交通の手段も良くなりました。
ご投稿にもありました、紅葉の時期は四季の中でも格別です！！
自信を持ってお薦め致します。
カメラをご持参頂き天水の紅葉を思い出と写真にお写し下さい。
まだまだ暑い日々が続いておりますが、お体にご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は部屋食：サッポロエビス生ビールと馬刺し付会席
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Lobomarinoさんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
- Lobomarinoさん [40代/男性] 2012年06月28日 23:39:24
-
蛍の時期を見計らって行きました。蛍のシーズン後半でしたが、蛍も見れて満足です。料理も美味しくいただけましたし、貸切風呂もとても満足のいくものでした。お庭の雰囲気がよいですね。とてもリラックスさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 2012年06月30日 15:03:29
-
この度はご宿泊誠に有難うございました。
後半は雨が多くなかなか蛍の数も減りはしましたが少しの数でもお喜び頂きツアーを行なって良かったです。
また、来年も皆様をお出迎えしてくれる事でしょう！
これから、暑い時期に入りますがお体にくれぐれもご自愛下さいませ。
再訪心よりお待ち申しております。
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里山5470さんの 天ヶ瀬温泉 山荘 天水 のクチコミ
お部屋は贅沢な調度品が揃っていてなるほど特別室だと思いました。室内のお風呂に朝入ろうとしましたが水のようにぬるくて入れなかったのが残念でした。
食事は美味しかったのですが、あまりにもこれでもかと量が多くてたべきれませんでした。高齢者と若者では食べる量が違いますから量より質で考慮して頂ければ残す罪悪感を抱かなくてよいのですが。
総じて満足でした。
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里山5470様
この度は山荘天水へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の調度品もお褒め頂きまして、ありがとうございます。
お風呂の件は、大変申し訳ございませんでした。
温度調整はお部屋ごとのお風呂にて行っておりますので、ご案内が行き届かずお詫び申し上げます。
お食事の件も配慮が至らず、申し訳ございません。お食事の量におきましては事前にご要望をお伺いしておりますので、次回ご来館時には遠慮なくお申しつけくださいませ。貴重なご意見をありがとうございます。
また皆様で足を運んで頂けたらと存じます。ありがとうございました。