この度は山荘天水へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
早速のメッセージも賜りまして、ありがとうございます。
木々の新芽が色づき広がる館内でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
露天風呂の電灯変更の件、ご助言を賜りましてありがとうございます。
担当部署に申し送りし、善処いたします。
またのご来館をお待ち申し上げます。

はむはむ平塚太郎様
昨年はお足元の悪い中、ご遠路よりお越し頂きましてありがとうございました。
当日、バスが無事に運行するとご連絡頂きましたことを昨日のことのように覚えております。
お礼のご挨拶が遅くなりまして、申し訳ございません。
「また宿泊したい」とお聞かせ頂けまして光栄です。
九州にお越しの際には、またお立ち寄りくださいませ。
この度は、ありがとうございました。

この度は山荘天水へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
接客もお料理もお褒め頂きまして恐れ入ります。より一層皆さまにお寛ぎ頂けますよう、励んで参ります。
ご夕食でお腹いっぱいお召し上がり頂きながら、翌日のご朝食でもおかわりをされる方が多くいらっしゃいます。英気を養って頂けましたら幸いです。
お部屋割りにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
また、壁紙の件も大変失礼致しました。
四季折々の雰囲気を味わって頂けたらと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ぶんごさん様
いつもご利用ありがとうございます。そして奥様のお誕生日もおめでとうございます。
お料理の味付けにおきましては大変失礼致しました。貴重なご意見を頂戴し、今後に活かしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

きこです様

ご宿泊頂きました当館の特別室では、ご滞在中のひとときを皆様により一層お寛ぎ頂きますよう心掛けております。お褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
高速バスの本数が増えましたら便利ですよね。ぜひ、また足を運んで頂けたらと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

ail-hy様
この度はご遠方より、山荘天水へお越し頂きまして、ありがとうございました。
当日もたくさんのお客様にご来館頂き、不行き届きがなかったかと心配しております。
滝見風呂からの桜滝は、生憎ご入浴されながら見下ろすことはできませんが、浴場からの景色は季節の時々で様変わりしますので、ぜひまたお越し頂けたらと存じます。
ご滞在中のアンケートにもご意見を頂戴しました足袋につきましても、担当部署と善処して参ります。
またail-hy様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、ご利用いただきありがとうございます！天水では、天ヶ瀬の名瀑「桜滝」を上から望むことができる露天風呂をお客様にご利用いただいております。季節によって景色も変わり、お風呂へのアプローチもまた、おすすめの風景となっております。同様に、家族風呂も自然の風合いを生かして造っておりますので、雰囲気はまさに「大人の隠れ家」といったとこですね（＾－＾）
　湯布院へ行かれるお客様も、よくご利用いただておりますので、一般道でも１時間かからない程の距離となっております。
　今回、ベッドのお部屋のご用意がなく、ご不便をおかけしたことと思いますが、７月のリニューアルに向けて、洋室へと改装しておりますので、またお越しの際には、ぜひご利用ください！お待ちしております♪

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂きましたご様子で私どもも、大変嬉しく存じます。
自然を活かした造りになっておりますので、お母様には段差等で大変ご不便をお掛け致しました。
大浴場以外にも、露天風呂付きのお部屋もございますので、機会がございましたら是非次回、ご利用頂けたらと存じます。
露天風呂からも様々な景色や鳥の声が身も心も癒してくれます事と存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き有難うございます。
お料理、お部屋共にご満足頂いたようで何よりでございます。
ただ、滝が見える露天風呂をご利用頂いてないのが、残念でございます。
屋根付の外階段を上まで登った先には、古民家風の造りの建物があり、中に入ると目の前に広がる木々と、眼下に望む桜滝！！
この解放感は、たまりません。
是非、次回お越しの際は、
まずお入り下さい（笑）
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、山荘天水のご宿泊誠に有難う御座います。
ご返信遅くなり申し訳御座いません。

温泉に浸かり・景色を眺め自然を満喫する事が温泉宿の醍醐味だと思いますので、ごゆっくり出来たとのお声を聴くと嬉しく思います。

違う季節にお逢い出来ます事お祈りしております。

この度は、天水にお越しいただき、ありがとうございます！
露天風呂「滝観庵」は、天ヶ瀬で有名な「桜滝」を上から見下ろすことができるお風呂になっております。こちらは、四季折々で景色が変わり、春の桜、初夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪景色とお楽しみいただけます！
さらにお泊りの際には、６月に蛍を眺めることができるかもしれません♪
日帰りでもお泊りでも、ゆっくり景色を堪能して下さいませ！

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この季節ならではの企画でございますので、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
春夏秋冬それぞれの良さがございますので、またご機会ございましたら違う季節に、是非お越し下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠に有難うございました。

日頃の喧騒を忘れのんびり過ごす。都会の方には特に最高ですね！

私共は毎日贅沢な環境で日々を過ごしております！自然に感謝ですね！

私共はお客様とコミュニケーションを最も重要視しておりますので気軽に話しかけて頂ければ幸いです。
どんな小さな事でもお伝え下さいませ。

また、自家製ローストビーフはこれからの天水の定番メニューへと個人的に推しております。
ソースとの相性も抜群ですよね！是非、沢山の方に召し上がって頂きたい一品です。

朝食に関しましてはただ今メニューの検討中でございますので今後、朝食までご満足頂ける内容に出来ればと思っております。

是非、またのご来館心よりお待ち申しております。

この度は山荘天水をご利用賜り
誠にありがとうございます。

また日頃の喧騒を忘れ、
ゆったりと寛ぐための特別なご旅行に
天水をお選びいただいたにも関わらず

残念な思いをさせてしまいましたこと…
心からお詫び申し上げます。

とても光栄な評価をいただいてるにも関わらず

ご帰宅されてからの感想、想い出の中に
残念なお気持ちが混ざってしまったお心を察すると、
大変心苦しく、私どもも残念でなりません。

お帰りいただいた時に、
“天水に泊まって本当に良かった！”と
心から思っていただけるよう、

お客様のお声を胸に再度、行き届いたサービス、
細かな配慮を実践していくよう、従業員一同精進して参ります。

また機会をいただけるようでしたら、
次回は最高の想い出をお土産にご帰宅していただけるよう
最高の体制でお待ち申し上げております。

春の天水周辺は“春うららかな…”という言葉がピッタリな
心地よい小春日和が心を和ませてくれます＾＾

まだまだ寒い日が続いておりますが、
くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

この度は貴重なご意見賜り、本当に有難うございました。

天水従業員一同

いつもご来館を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変申し訳ありません。
担当スタッフのみならず、スタッフ皆で共有し、今後の改善をお約束申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

この度はご遠路よりお越し頂きまして、ありがとうございました。
滝の音を聞きながらのテラスは、都会の喧騒を忘れることがひとときでもできたのであれば、宿冥利に尽きます。
今年も間もなくホタルの季節となりました。ご希望の皆様を現地へご案内する予定でございます。
鮎料理もお褒め頂きまして、ありがとうございます。「焼き方が絶妙」だなんて、料理人も喜んでおりました。
ここ大分県日田市では、毎年５月２０日が鮎漁の解禁日でございます。
今後も九州へご旅行の機会がございましたら、またお越しくださいませ。

お食事とお風呂と「最高」とお褒め頂きまして、ありがとうございます。
自然を生かした館内の設えとなっておりますので、お風呂へはご移動を伴いますけれども、四季折々の景観も併せてお愉しみ頂けたらと存じます。
家族湯におきましては、多数のお客様のご利用をお伺いしておりますので、フロントにてご案内をさせて頂いております。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。