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ホテル リッチガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル リッチガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.14
  • 食事-----

総合2

アルコンテさんの ホテル リッチガーデン のクチコミ

アルコンテさん [50代/男性] 2019-06-27 01:42:04

部屋は古い感じでしたが、十分な広さでよく手入れされてましたが、冷蔵庫はガスが抜けているのか、飲料はほとんど冷えませんでした。男性用の岩盤浴は改装中で入れなかったのに、料金の割引はなく、フロントの方は説明しただけで謝罪の言葉もありませんでした。女性用岩盤浴は使えたので、家内は喜んでました。なので、あまり良い点数にはできません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル リッチガーデン 2019-06-27 11:36:22

この度は、私共の施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しいなかアンケートにもご協力頂き、あわせて御礼申し上げます。

 さて、今回冷蔵庫の件や、フロントでの対応等々にて大変不愉快なお思いをお与えし、誠に申し開きができません。
この点等々に関しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたご意見及び点数につきまして、反省し今後の対応に努めて参りたいと考えております。

本当にこの度は、ご利用頂き、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルの2名利用☆禁煙☆】
アルコンテさん
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