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ホテル シーラックパル水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.66
  • 食事3.53

総合3

rc1953さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

rc1953さん [60代/男性] 2020-08-13 14:36:29

夜景は小さい窓に非常用▼マーク付き決して進められませ、
特典付きカップルプラン期待しましたが、ペットボトルの水が特典とは
馬鹿にしてませんか

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル シーラックパル水戸 2020-08-14 14:39:25

rc1953 様

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の窓につきましても、配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
カップルプランにつきましてはプラン文にも記載させて頂いておりますが、現状、ミネラルウォーターをお1人様1本プレゼントと1時間レイトチェックアウトの2点が特典として付いているプランとなっております。
よりお客様にご満足頂けますよう、特典につきまして再度検討課題として取り扱わせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様により良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
水戸の夜景を満喫★特典付きカップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】
rc1953さん
いままでに投稿したクチコミ

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