いつもホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、11月1日よりサラダの提供を再開させていただきました。
少しずつではございますが、お客様にご満足いただけますよう、更なるメニューの充実に力を注いで参ります。

お部屋のバスタブにつきましては、確認が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今一度、事前の確認ならびにメンテナンスの徹底を周知し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、気を引き締め、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人