過日はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はツインルームのベットにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのツインルームですが、全てのお部屋で2台あるベッドの内1台が組み立て式のソファーベッドとなります。
より広くお部屋をご利用になりたい場合はソファーの形でご利用頂けるよう、ソファーベッドにてご提供させて頂いております。
ご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
プラン文内の表記等、より分かり易いご案内を今一度心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人