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ホテル シーラックパル水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.63
  • 食事3.63
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総合2

投稿者さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 14:41:08

水戸マラソンのために泊まりホテルの部屋や食事の不満はありません。ただ夜冷蔵庫のウイーンの音やクーラーのビーンの音がややうるさくて、なかなか眠れなかったです。1番不満だったのは、水戸マラソンの前日泊で、マラソン客が多かったはずです。スタートの駅まで遠くバス便を聞いたら、バスは運行無しなので自分でタクシー予約してくださいと言われびっくりしました。5件位電話してようやく予約できました。タクシーの運転手さんも言っていましたが、ホテルで料金500円取っても良いので、まだ交通規制無しの7:00頃(規制は8:00~)マラソン会場バスがあったら一度に乗れて便利と言っていました。私もそう思います。客のニーズを考えていないと思います。来年泊まるかといったら?です。再考を。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル シーラックパル水戸 2019年11月04日 15:43:00

この度はホテルシーラックパル水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた際、客室不備の他スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室設備の確認の徹底の他、漫遊マラソン時の対応につきまして今一度見直しを図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

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