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ホテル シーラックパル水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.05
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.53
  • 食事3.98
宿泊年月
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同伴者
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3件中 1~3件表示

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総合2

投稿者さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 14:41:08

水戸マラソンのために泊まりホテルの部屋や食事の不満はありません。ただ夜冷蔵庫のウイーンの音やクーラーのビーンの音がややうるさくて、なかなか眠れなかったです。1番不満だったのは、水戸マラソンの前日泊で、マラソン客が多かったはずです。スタートの駅まで遠くバス便を聞いたら、バスは運行無しなので自分でタクシー予約してくださいと言われびっくりしました。5件位電話してようやく予約できました。タクシーの運転手さんも言っていましたが、ホテルで料金500円取っても良いので、まだ交通規制無しの7:00頃(規制は8:00~)マラソン会場バスがあったら一度に乗れて便利と言っていました。私もそう思います。客のニーズを考えていないと思います。来年泊まるかといったら?です。再考を。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル シーラックパル水戸 2019年11月04日 15:43:00

この度はホテルシーラックパル水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた際、客室不備の他スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室設備の確認の徹底の他、漫遊マラソン時の対応につきまして今一度見直しを図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【シングルルーム】★VOD250タイトルが全室完全無料視聴★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 15:23:29

プランの書き方が分かりづらいし紹介していただいたプランと人数が明らか噛み合わないのに予約確定出来るのはおかしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル シーラックパル水戸 2019年08月10日 01:22:31


この度はホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

販売プランににつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様により分かりやすくご予約頂けますよう、今一度プランの表記や設定の見直しを図って参ります。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

より良いご宿泊をお客様にお届け出来ますよう、スタッフ一同気を引き締め、日々精進して参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル井シーラックパル水戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】7大特典でお子様大満足♪家族でなかよし添い寝プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合2

koko0418さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

koko0418さん [60代/女性] 2019年06月23日 17:46:40

二泊で利用さてていただきました。時々利用します。特にデスクとチェアーがゆったり座れ寛げるので気にいていました。今回は、イスの頭部の部分が大変臭かった(前に宿泊した方の頭部の臭い)背もたれに寄りかからなくてもにおいました。ボディーソープで何度も拭いてバスタオルで覆いました。フロントに言おうかと思いました。二日目に少し臭いが薄くなりました。臭いはとても不快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル シーラックパル水戸 2019年06月24日 19:30:17

koko0418 様
ホテルシーラックパル水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は客室内につきまして不備がありました事を深くお詫び申し上げます。
清掃時点でデスクチェアーの不備に気付かず誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃時の確認、案内前の確認を徹底させて頂きます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★30日前までの予約がおトク!】早トク30プラン!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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