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ホテル シーラックパル水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.06
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.66
  • 食事3.53
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 20:18:04

いつも茨城県に行く際に利用させて頂いています。
今回はgotoキャンペーンで安く利用することができました。

ただ、今回はコロナの影響か、朝食の品数がかなり減らされて、洋食の私はパンとヨーグルトのみ。
更に連泊した翌日は、ヨーグルトもなくなり、パンのみでした。
これには大変ガッカリです。

部屋のバスタブは舟を漕いでいるかのようにガタガタで、ヒヤヒヤしながら使用しました。

いつも宿泊を楽しみにしていただけに、本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテル シーラックパル水戸 2020年11月07日 20:15:23

いつもホテルシーラックパル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、11月1日よりサラダの提供を再開させていただきました。
少しずつではございますが、お客様にご満足いただけますよう、更なるメニューの充実に力を注いで参ります。

お部屋のバスタブにつきましては、確認が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今一度、事前の確認ならびにメンテナンスの徹底を周知し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

これからもお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、気を引き締め、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

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