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ホテル シーラックパル水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.11
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.72
  • 食事3.89
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総合2

投稿者さんの ホテル シーラックパル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 09:59:36

513号室のお風呂、お湯が出ず。
お風呂に入れませんでした。
顔を洗うのも冷たい水。
フロントの方がすぐにきてくれましたが
どうにもならないとのこと。
とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シーラックパル水戸 2024年03月27日 23:23:35

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、お部屋の給湯器の不具合によりご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが今後無いよう、客室設備の事前確認とメンテナンスの徹底を心がけて参ります。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、今一度気を引き締め、日々精進して参る所存です。
また機会が御座いましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ちしております。

ホテルシーラックパル水戸 支配人

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