先日は、国民宿舎くじゃく荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、外壁工事中ということで、景観等ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。唯一、自慢にしております夕日をご覧いただけたことがなによりでございます。お食事に関しましては、こちらのご案内不足で申し訳ございません。通常プランでしたので長崎和牛付プランとは異なるプランでのお申し込みでございました。チェックイン等お話しする中で、早く気づきご案内すべきでございました。また、単品で頂戴しましたお肉は、長崎佐世保のレモンステーキというお料理で、すきやき等に用いるような薄切りの長崎和牛を使用するお料理のため、肉厚ではないもので、こちらもご注文を頂いた際に、お料理のご案内等をしっかりとしていれば、別のステーキ等のご案内も出来たのではと、悔やんでおります。現場スタッフと、今回のことをいい勉強とさせて頂き、もっとお客様のニーズにあわせたサービスをご提供できるよう努めていく所存でございます。また、機会がございましたら、ぜひお会い出来る日を楽しみにしております。

　　　　　　　　フロントマネージャー森　慶洋