先日は、国民宿舎くじゃく荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金の件に関しましては、せっかくのご滞在のにも関わらずご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。ご精算の際ご案内させていただきましたように、大人の方２名様分は、合計金額に含まれており、実際にはお子様のシーズン追加料金（シーズン日に限る）、３名様ｘ1,500円の4,500円がシステム上、合計金額には反映されない為に、現地清算となっておりました。その他は、ご追加でいただいたお飲み物の料金がございました。お子様のシーズン追加料金が合計金額には反映されない旨を、プランの詳細画面、また料金注意事項にて、ご案内を記載させていただいてはおりますが、ご案内が行き届かず、申し訳ございません。今後、システムの変更等ございましたら、わかりやすいご案内に変更をさせていただく予定ではございますが、いま現状では、難しくなっております。
こちらからの、確認のお電話の際等に、もう一度内容の確認と、料金のご案内をし、皆様に気持ち良くご宿泊いただけますよう精進してまいります。
機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　森　慶洋