楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルアクティブ!広島 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5068件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルアクティブ!広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:5068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.38
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.76
  • 食事4.30

総合4

2525みかん2525さんの ホテルアクティブ!広島 のクチコミ

2525みかん2525さん [40代/女性] 2020-07-24 16:25:02

以前も泊まり良かったので2度目です。お部屋のタイプは変えました。
前には無かったのですが、空気清浄機はついているのにベット?シーツ?がかび臭いというかタバコ臭いと言うかミックスされたような匂いでマスクをして寝ました。禁煙の部屋のはずなんですけどね。
あと、コロナ対策で館内に入るときに手をかざすと消毒薬が出てくる機械?は壊れているのか出て来ませんでした。
価格と食事はとても満足しているのですが前がとても良かっただけにすこし残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアクティブ!広島 2020-07-24 21:59:14

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

部屋の臭いに関しましてご不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善をさせて頂きます。
また、館内入口に設置しておりますアルコール消毒ですが、手をかざして頂いた際に噴霧まで少し時間がかかりますのでご了承頂ければと思います。
この度は貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。
頂いたお声を大切に、より良いホテル作りが出来ますようスタッフ一同精進して参りますので
今後ともホテルアクティブ!広島を宜しくお願い致します

ホテルアクティブ!広島
チーフアテンダント 岡田 元喜

ご利用の宿泊プラン
◇ウエルカムプラン【和洋朝食サービス】
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルベッド×2)◇禁煙◇電子タバコも不可】
2525みかん2525さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ