いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を最優先ホテルとしていただいております事、大変うれしく思います。
しかしながら、度々清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
以後同じことの無いよう徹底して参ります。
また、お客様に朝食をはじめとした様々なサービスでご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
博多店もご利用いただいたとの事で心より御礼申し上げます。
当館のチェックインにつきましては15時以降でございましたらご予定到着時間より早くお越しいただいてもご入室可能でございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またコインランドリー、無料ドリンクディスペンサーに関しましてはお客様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
温かいコメント本当に有難うございます。
大浴場につきましては貴重なご意見有難うございます。
今後よりお客様にお喜びいただけるホテル作りの為の参考として大切お預かりさせていただきます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテル作りの為にスタッフ一同精進して参りますのでまた機会がありましたら当館を宜しくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
オペレーションマネージャー
桧垣　裕大

この度は数あるホテルの中より当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より頂きました、貴重なご意見は今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。
お忙しい中のご意見ありがとうございます。

今後も皆様へ快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント　寺本　威也

この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

また当館へ貴重なご意見を投稿頂き誠に有難うございます。
お客様より頂いたご意見は、今後のよりよいホテルづくりに役立てて参ります。

まだまだ至らない所もございますがこれからも多くお客様から愛されるホテルになれるよう頑張って参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　原　果音

この度は当館ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は広島駅、繁華街、共に徒歩圏内にございます。仕事帰りの晩酌やご家族でのお食事に皆様大変便利と喜ばれております。アクティブスタッフおススメの飲食店マップもご用意しておりますので、是非またお帰りの際はご利用下さいませ。

また、当館は「welcom home…」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しておりますので、「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様の思い出に寄り添えるような環境づくりに努めて参ります。

お客様のお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 野村 美季

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご宿泊に関する貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

広島での「別宅」と感じていただけているとのお言葉、大変光栄であり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、朝食内容につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。

一方で、近年の宿泊費の変動幅につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。今後も価格とサービスのバランスに十分配慮しながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

これからも「また帰ってきたくなる場所」であり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 野村 美季

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います(*^-^*)
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めて参ります。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き有難うございます。無料サービスではございますが、しっかりと召し上がって頂く様朝早くから担当スタッフが準備しております。
品数も多くご用意しておりますので、ついつい食べ過ぎてしまいますよね(*^。^*)
朝食担当が日々新しいメニューを考案しておりますので今後もご期待して頂ければと思います！
コーヒーの件につきましては貴重なご意見頂き誠に有難うございます。
今後のご参考にさせて頂きます。
お掃除につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気を付けて参ります。

今後もお客様に満足して頂けますよう精進して参りますので、広島へお越しの際は
是非ホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
林 寛登

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
朝食は新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。
朝から沢山食べて、朝から働く活力になっていただければ幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋のレイアウトやハンガーブースにつきまして「便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
浴室のアメニティスペースに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。

また、立地や朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

広島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント 象谷 麻友

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は、今後のよりよいホテルづくりに役立てて参ります。
まだまだ至らない所もございますが、これからも多くお客様から愛されるホテルになれるようスタッフ一同精進して参ります。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきまして「清潔」とのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また、朝食について「選択肢が豊富で美味しい」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

無料ランドリーやアクセスの良さにもご満足いただけたとのことで、今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　象谷麻友

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

部屋のレイアウトにご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、窓からの眺望や朝食バイキングの内容についてご期待に沿えず、申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

またの機会がございましたらよりご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　象谷麻友

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
また、「朝食も美味しかった」とご満足いただけて大変嬉しく存じます。

ご朝食は新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。
朝から沢山お召し上がりいただき、活力になっていただければ幸いでございます。

引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 寺本 威也

この度はご宿泊、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、以前との違いをご指摘いただき恐縮です。
ご満足いただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。

また、洗濯機のご利用についてお褒めいただきありがとうございます。
無料でご利用いただける点や乾燥機能も、快適にお過ごしいただくための設備としてご好評いただいております。

またのお帰りスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　象谷麻友

この度は当館へご宿泊をいただきまして大変有難うございます。

また当館へのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
当館のテレビの向きを変えられる仕様ですが、デスクからも、ベットからもテレビが見やすいようにとこのような形となっておりますのでお客様に見やすかったとコメントをいただけて何よりでございます。
ドリンクサービスにつきましてもお客様にお喜びいただけて私共も嬉しい限りでございます。
ご朝食もお褒めいただきまして本当に有難うございます。
またスタッフ対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただきましてこの上ない幸せでございます。
重ねて厚く御礼申し上げます。
冷蔵庫の汚れにつきましては大変失礼致しました。
以後このようなことがございませぬよう清掃の徹底に努めて参りたいと存じます。
今後もさらにお客様にご満足いただけるホテル作りに励んで参りますのでまた機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
コメントでもいただいておりますように、各フロアのエレベーター前には、24時間ご利用いただけるコーヒーディスペンサーをご用意しております。ココアなどもご用意しておりますので、飲んでホッと一息ついて眠るのも良いかもしれませんね。

ご朝食はご利用いただけましたでしょうか。
朝食は新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。
朝から沢山食べて、朝から働く活力になっていただければ幸いでございます。

引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
シニアアテンダント 松本 瑠偉

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

また当館への温かいお言葉をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはおいしいとお言葉をいただけてスタッフ一同大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
ぜひ今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

当館のご朝食がご満喫頂けたようで何よりでございます(^^)/
皆様のアクティブ！な一日のスタートをお手伝いさせて頂きたい思いから、スタッフ
一同力を合わせてご準備させて頂いております!
当館のご朝食を食べて頂き、皆様に元気な一日を過ごして頂けると幸いでございます。

また広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント 原 果音

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
今後も慢心することなくお客様にとって心地のよいホテル作りに励んで参りたいと思いますので
また機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣　裕大

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います！
和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や野菜などをご用意しておりますので、
朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂く様、朝早くからスタッフが準備しております(*^。^*)
日替わりのメニューもございますので。次回ご宿泊の際には探してみてはいかがでしょうか(^^)/
ただ、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがない様気を付けて参ります。

次回ご利用の際には★5満点評価を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 林 寛登