まあ普通の温泉付き旅館って感じ。
しかし、ガッカリしたことがいくつかあり。

★TVのNHKが電波状態が良くなく画像もまるでモザイク?状に。音もとぎれとぎれ。
フロントに電話したら、「静岡なんで電波の状況が良くないんですよ」とのこと。

結局リモコンの選局ボタン押すことで解決しましたが、ホテル側も想定しているなら何かしらの案内が必要。

★トイレが汚い。汚れがあるというよりも臭いがキツイ。
トイレの中に消臭剤スプレーがあったが、それの香りのせいもあると思いました。
ああいう甘い匂いの消臭剤がトイレに似合わないことをわかっていないのかしらと。

床もベタベタしていてトイレに入るのが苦痛でした。

★洗面所に青いタオルがかけてあったのですが、使い古して糸くずがボロボロ出た汚いタオル
　　　　　　　↑
これらって失礼じゃないですか?

従業員の方は人のよさそうな方々なので悪気はないとは思いますが。
意識の改革は必要ですね。

お客の求めるものは確実に上がっています。
お値段が安いのは認識していますが、お金を取っている以上、最低限のおもてなしは義務でしょう。

今回、伊東の花火を見に来ました。駅からも花火会場へも近いホテルということで、今回選びましたが今のところリピートは考えておりません。

ホテルに確実に伝えていただき、よい口コミを拝見できた場合には選択肢がないわけではありません。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月