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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.16
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.61
  • 食事3.67

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 15:08:21

梅雨時でジメジメとむし暑い中、なんと館内にエアコンが効いてない事にまずびっくり。そして古い。部屋のお風呂はカビ臭くタイルはあっちこっちはがれてるわ大浴場も露天風呂も汚くてつま先でしか歩けないほど。部屋の窓際には誰かが使ったアイス用のスプーンが放置され、大きな窓は汚れ網戸には穴があいていた。布団と座布団はかろうじて綺麗だった。館内にあるカラオケや卓球は1組2時間とか時間制限しなければ最初から最後まで居座る方がいて何も楽しめなかった。まだ営業を続けるのであれば何かひとつずつでも改善していかなければ死活問題になると思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
伊東温泉 伊東園ホテル 2019-07-17 17:21:48

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しまして、確認が怠っていた事により申し訳ございません。
今後、清掃の最終確認の徹底し、このような事が無いように努めて参ります。
また、大浴場及びお部屋の設備につきまして、
早急に確認し早期改善させていただきます。
娯楽施設の使用につきましては、貴重なご意見として検討させていただきます。
重複しますが、この度は折角のご旅行を残念お気持ちにしてしまい深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6月~7月のグルメフェア☆~麦豚・牛・鳥鉄板焼き~
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】