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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.60
  • 食事3.66

設備・アメニティ1

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-02 00:00:36

和室の畳がボコボコしていて襖は茶色いシミ、カーテンの裾も黄ばみが目立ちエアコンは埃まみれでした。
夕食ビュッフェでは無くなった料理の補充がとても遅く、隣のテーブルの男性がその事でクレームをつけていましたが、従業員もうるさい客だなぁくらいの態度で料理の提供スピードも全く改善されませんでした。
飲み放題のグラスには有り得ないくらい汚いものが混ざっていて不衛生だなと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊東温泉 伊東園ホテル 2020-10-06 15:40:21

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お料理につきましては、調理スタッフとご意見を共有し提供方法及び商品について見直し改善に努めて参ります。
施設の設備に関しましても、早急に確認をし早期改善させていただきます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割り】身近な温泉旅行応援キャンペーン(静岡県及び周辺県対象)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】