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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.15
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.62
  • 食事3.67

風呂3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-24 22:59:40

フロント業務のスタッフが最悪でした。
クーポンを使用したのですが、全然理解しておらず、対応が悪かったです。
夜間のスタッフだからと話されておりましたが、だからとゆって許されることではないと思います。
挙句の果てにクーポンの確認が出来ておらず間違えていて、本当に最悪でした。
次の日は別のホテルに泊まったら、対応が全然違いました。
安価だったので仕方なかったのですが。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
伊東温泉 伊東園ホテル 2022-01-25 15:04:58

先日は、伊東園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の件、本当申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては全フロントスタッフに共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは22時までOK!◆到着が遅くなっても安心 1泊朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】