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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.15
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.62
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-04-05 15:13:24

二度と泊まりたくありません。
大人2人、小学校高学年の子供2人で直前割でお安く泊まりはましたが、それでもひどいホテルでした。
1.フロントの手際の悪さ
2.お風呂のお湯がぬるすぎる
3.食事は朝、夕ともに常に食材がない状態。すべて冷凍食品レベルの不味さ
4.エレベーターが1つしかなく店員も5人程度なので、なかなか乗れず階段を使うはめに
5.大きな和室は3つに区切ってあり布団が敷かれてる部屋に空調がなく、夜中かは明け方に寒くて寝れませんでした

他の伊藤園グループに宿泊したこともありますが、ここまでひどいのは初めてです。
とにかく食事がひどいので素泊まりをオススメします。
小学生の子供達でさえ「ご飯が不味い。食べたいものがない。」と言っていました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 2022-04-17 18:01:23

この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご旅行にもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し改善に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12.5畳(禁煙)】