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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
とにかくフロントが遅すぎて全然進まない。3時チェックインなのに15分程待たされる。本日は多数のお客様が宿泊されると記載しているが、だったらフロントの人数を増やすなり、するべき事は沢山あると思う。そしてフロントの年配の2名が多数のチェックイン客が並んでいるのに、説明が長い上に応用が効かないのか、待たせている事に気付かないのかとにかく遅い。初めての伊藤の旅行だが恐らく二度と宿泊する事は無いと思う。
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。
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伊東温泉 伊東園ホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2022-10-26 15:19:01
伊東園ホテルニューさくら（栃木県）
4.0
投稿日：2021-03-22 17:30:15
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設備・アメニティ3
しふ6560さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
とにかくフロントが遅すぎて全然進まない。
3時チェックインなのに15分程待たされる。
本日は多数のお客様が宿泊されると記載しているが、だったらフロントの人数を増やすなり、するべき事は沢山あると思う。
そしてフロントの年配の2名が多数のチェックイン客が並んでいるのに、説明が長い上に応用が効かないのか、待たせている事に気付かないのかとにかく遅い。
初めての伊藤の旅行だが恐らく二度と宿泊する事は無いと思う。
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。