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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
チェックインの時間前にホテルには到着したが、全国支援の手続きがありフロントの対応に時間がかかりかなり待たされた。フロントの人数も客の指摘により一人増やされたが、これはホテルが考えるべきことであり伊東園ホテルグループの一番初めに出てくる伊東の伊東園ホテルなのに、、ととても感じた。しかし数年前の温泉以外はあまり良くない印象は消え、ホテルが古いのはわかって泊まっているのが、食事も工夫され部屋も綺麗に清掃されていてチェックインの件以外は満足でした。又ゆっくり温泉に入りに行かせて頂きます
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。お部屋・お食事共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。バイキングでは季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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伊東温泉 伊東園ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2022-11-12 16:47:43
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食事4
DCZ0903さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
チェックインの時間前にホテルには到着したが、全国支援の手続きがありフロントの対応に時間がかかりかなり待たされた。フロントの人数も客の指摘により一人増やされたが、これはホテルが考えるべきことであり伊東園ホテルグループの一番初めに出てくる伊東の伊東園ホテルなのに、、ととても感じた。しかし数年前の温泉以外はあまり良くない印象は消え、ホテルが古いのはわかって泊まっているのが、食事も工夫され部屋も綺麗に清掃されていてチェックインの件以外は満足でした。又ゆっくり温泉に入りに行かせて頂きます
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お部屋・お食事共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
バイキングでは季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。