この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。

トイレのトラブル、大変申し訳ございませんでした。至急確認させて頂き、改善をしていく所存です。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善させて頂き、昨日よりもより良いホテルを目指してご対応させて頂く所存でございます。